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第 553 期文章

“消費升級”的偽概念

梭羅逆潮流而行,推崇一種返璞歸真、忠于自我的生活方式。吊詭的是,這一定程度上預(yù)見了大陸的今天

“消費升級”是個偽概念

過去三四十年,伴隨經(jīng)濟快速發(fā)展的,是大陸迅速進入了消費社會。在這一過程中,出現(xiàn)了階層分化,中產(chǎn)階層崛起,推動了消費結(jié)構(gòu)需求的多元化。

大陸過去是短缺經(jīng)濟,生產(chǎn)力比較落后,衣食等生存性消費占比居高。如今,生活必需品的消費支出規(guī)模上升,但消費比重不斷下降。教育、健康、娛樂等發(fā)展性消費越來越成為人們生活的重心。

這并非當下獨特的現(xiàn)象,消費需求與行為一直是伴隨著經(jīng)濟的增長和社會的發(fā)展而升級,乃至革新的,并不能因為“消費升級”這個詞語的提出而成為一個新概念。所謂的升級,是從低級到高級的狀態(tài),大陸的這波“消費升級”,包羅萬象,不僅有物質(zhì)上的升級表征,還有觀念上的——“消費主義”與梭羅的返璞歸真并存,恐怕不能一概而論為“消費升級”。

從縱向來看,單一需求的滿足手段增多,比如通訊,過去是公用電話,少數(shù)有身份的家庭有固定電話,后來開始有BB機、尋呼機、小靈通等過渡性的產(chǎn)品,現(xiàn)在就有各種各樣的品牌的行動電話可以選擇。代步工具也是一樣,從自行車到機動車,再到轎車,目前大陸的汽車市場已經(jīng)成為全球最大的汽車消費市場,并且增長量還在不斷攀升。

另一方面,摩拜、Airbnb等共用經(jīng)濟的興起也讓我們看到了不一樣的消費變化。過去騎自行車是不得已而為,沒有其他更好的工具和手段,現(xiàn)在單車多了一點娛樂、健身的意味。但是,共用經(jīng)濟的本質(zhì)是對閑置資源的合理有效利用(如Airbnb、滴滴順風車),而非增加不必要的資源(如后期的摩拜、ofo),前者尚且屬于技術(shù)驅(qū)動下引導(dǎo)消費者觀念的升級,后者則是資本博弈下盲目擴張的惡果。

從橫向上來看,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加多元,品類更加豐富,消費的東西跟以前不一樣了。比如烘焙、畫畫、剪紙、插畫、茶道,依照以前的觀念這不是吃飽撐著嗎?但其實,這種基于產(chǎn)品體驗的消費模式在很大程度上是人在突破自我、挑戰(zhàn)自我,完成理想的自我的構(gòu)建。

但是很長一段時間,本土企業(yè)的市場意識與消費需求是錯位的,所以才會出現(xiàn)一些很荒唐的現(xiàn)象。比如,游客出境到日本瘋狂購買智能馬桶蓋、電飯煲。并非國內(nèi)沒有工業(yè)生產(chǎn)能力,而是廠家沒意識到人們已經(jīng)有了這方面的需求。

不是“去標簽化”,而是標簽變多了

社會學家波德里亞認為,在商業(yè)社會,人們的自我往往通過消費來建構(gòu),人們對物的消費已從使用價值轉(zhuǎn)化為對其社會地位表征的追求。這時,商品不再是單純的物,而擁有了區(qū)分階層的符號化含意。

過去很長一段時間,紅酒、汽車,名牌等,都是身份和面子的象征,是區(qū)分他人、構(gòu)建自我的標簽。如今,年輕人的品牌認同感很低,品牌沒有那么重要,并非表示標簽不存在,而是因為很多產(chǎn)品的符號意義消失了。

最典型的是奢侈品。奢侈品本身的功能就是標簽化、排他性的,但如今,奢侈品在逐漸剝離“高不可攀”的固定形象。從資料上可以看出,LVMH、KERING、HERMES等各大奢侈品集團全球銷售額增長率跌至個位數(shù),近五年大陸高端消費者對未來奢侈品消費的購買預(yù)期逐年下降,大部分奢侈品牌將淪為大眾高端消費品。

社會分層理論闡釋了人類社會的客觀現(xiàn)實是不平等的,不同的階層在政治資源、經(jīng)濟資源、文化資源等都是不均等的,人們通過占有物質(zhì)來區(qū)分階層,本質(zhì)上是對稀缺資源的占有來反映社會地位。在消費社會里,商品標簽化不會改變,在當下仍然是一種客觀存在,只不過,一方面,隨著更多人消費能力的提升,很多商品大眾化了,符號的意義弱化;另一方面,稀缺資源也不再僅僅是單純的物質(zhì),還有時間、干凈的空氣,甚至健康的三觀。

倉廩實而知禮節(jié)。在物質(zhì)生活富足的今天,人們彰顯自我、定義自我的方式更加多元,消費者消費的不僅僅是物品,還有物品之上的精神體驗。過去,產(chǎn)品的高附加值在于品牌、限量、高價,而今,生活美學、匠人精神、私人訂制等標簽成為品牌尋求高附加價值的依托。

大陸正在經(jīng)歷一場消費觀念的升級換代。在這個過程中,拜金主義和過度消費在逐漸消失,符號化、景觀化的高附加值品牌逐漸失去市場,消費者更加關(guān)注自身,對消費更有主體意識、理性思維,因此,以體驗為核心、社群關(guān)系為紐帶的消費模式方興未艾。

在這個過程中,企業(yè)要把握機遇,滿足人類日益增長的物質(zhì)文化需求;消費者卻要厘清,通過消費行為定義自我的本質(zhì),是要找到符合自我屬性并完成理想的自我的構(gòu)建,而非人云亦云,陷入另一個物質(zhì)至上的怪圈中。

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