數(shù)據(jù)浪潮已在市場遍地開花,企業(yè)又該如何妥善因應(yīng)?資深媒體人許慈倩說,行銷市場風(fēng)云詭譎,原因在于“人”的難以掌控,借由數(shù)據(jù)協(xié)助企業(yè)行銷,讓“大數(shù)據(jù)”把陌生人變“顧客”,持續(xù)對消費(fèi)者追蹤、分析,為企業(yè)帶來創(chuàng)新靈感,跳脫冰冷數(shù)據(jù)、為顧客奉上溫暖服務(wù),才是擁抱大數(shù)據(jù)的重大意義!
面對大數(shù)據(jù),企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)善用4i,并以消費(fèi)者為中心的核心理念,持續(xù)與消費(fèi)者保持互動(dòng),即能比以往更精準(zhǔn)地對消費(fèi)者發(fā)動(dòng)行銷攻勢、成功搶占。
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