成功的人和無法成功的人只有一線之隔。問題在，當走不下去時，“這之后”才是一切的開始。在“這之前”大家都會努力，但是卻越不過“這之后”的這條線。雖然也付出了和他人同等的努力，但在“這之后”，卻會因為“辦不到”，而前功盡棄。

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賣產(chǎn)品時，如果只要求部屬賣收銀機、賣影印機、賣個人無線電是賣不掉的。要成功爭取到顧客，必須具體地思考策略。如果只用一般的接洽聯(lián)絡(luò)，一定會吃閉門羹見不到面，而且也不會購買。重點是這種狀況該怎么辦？如果是：　

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“你去找了那位客人嗎？”

“去了，但失敗了?！?/p>

“哦，好。”

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這樣是不行的。必須要思考該怎么做才能和競爭對手一樣銷售成功。如果顧客不肯見你，那么方法之一是，半夜清晨去找顧客都可以，一直交涉到顧客愿意見你為止，必須見到那家的店長。假設(shè)店長早上七點出家門，時間到了就等在他家門口，邊走邊交涉，“店長，請給我時間，一分鐘也好。我是這家公司的人，已經(jīng)拜訪您好幾次了，拜托您撥冗看看我家的影印機好嗎？”

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這時不單是推銷“用我家的影印機，可以省下多少費用”就可以了，而是要想如果今后必須創(chuàng)造幾億元的業(yè)績，就必須動腦筋了。一旦動了腦筋，則可以想出許多人想不到的事情，這就是努力創(chuàng)新了。上司交代要銷售，如果只做銷售的動作，就絕不可能賣得掉。銷售商品必須要有獨特賣點，要有特色。由必須賣掉的心出發(fā)，創(chuàng)意才能涌現(xiàn)而出。

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要思考極好的辦法，絕非領(lǐng)導(dǎo)者一人辦得到。領(lǐng)導(dǎo)者召集部屬，晚上開會討論，說“該怎么銷售，有沒有什么好想法。我想到了這種方法，你們認為如何？”等等，要集合大家的智慧來想出策略。想好策略之后再一一付諸行動，必須要不屈不撓地來進行工作，這需要相當大的努力。拚命地思考過后，就要以超強馬力付諸行動。付諸行動的結(jié)果如果不夠理想，就要再進行思考，加上努力創(chuàng)新再次行動。就要這樣不斷地反復(fù)，而且必須不斷地持續(xù)下去。

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做事會失敗的人總會抱怨“做了也沒用呀”；相反的，會成功的人則會熱情地思考，并付諸行動。雖然結(jié)果未必一定成功，但他們會立刻反省并再度思考，調(diào)整后再付諸行動。擁有這種不斷反復(fù)韌性的人才是最終會成功的人；無法成功的人到一半就開始抱怨“做了也不成功”之類的話。一般狀況下都不容易成功了，更何況抱怨一出口，氣勢必定消失，接著就一敗涂地了。

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成功的人和無法成功的人只有一線之隔。聽到成功的人說的話后，大家都會認為“我也做了同樣的事”，會想到“為什么我不成功，而他卻成功了。這社會不公平”。其實并沒有不公平，問題出在失敗之后。因為失敗之后，才是一切的開始。一般人都會努力到失敗之前，但是卻無法超越那條線。我可以做到和他人相同的努力，但之后做不到。于是一句“做不到”就結(jié)束了。

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挑戰(zhàn)新事物時，最大的問題在于，人非常頑固，有常識才會有動作。因此，我才要破除掉大家的常識?，F(xiàn)在的你們，會認為每個人做到五百萬元業(yè)績就夠了，大家都用常識在思考事物。“常識”二字，就是大家可以接受的一般事物。因為你們想的是，每個人的業(yè)績，再怎么努力就是這樣了。

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例如，業(yè)績不好的業(yè)務(wù)員們就會聚在一起，說些“別人五百萬元嗎？我們?nèi)偃f。唉呀，半斤八兩啦”來互相安慰。但是，如果其中有人一下子賣了一億元，那他對于三百萬、五百萬業(yè)績的人，自然會浮現(xiàn)“你們在搞什么，是不是都在混呀？”的想法。

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學(xué)校也一樣。好學(xué)校也不全是優(yōu)秀學(xué)生。出現(xiàn)了某個優(yōu)秀的學(xué)生時，大家就會被他帶動往前走。棒球隊也一樣，有優(yōu)秀的選手時，全隊會被帶動成為強隊。相反地，如果都是些不怎么樣的人，那全隊就會一起沉淪。因此，公司里只要有某人大幅地拉高了營業(yè)額，大家就會被帶上去，整體就會成長。

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我常提起一則關(guān)于將領(lǐng)克服困難的故事。曾經(jīng)有位成功將領(lǐng)，為了潛到敵軍布陣后方，和手下的士兵們從陡峭的斷崖絕壁爬下去，身穿漂亮甲冑的士兵們，大都猶豫不決，并異口同聲地說，“這很危險，這里騎著馬不可能下得去?！贝藭r，這位將領(lǐng)看到了從斷崖下去的鹿群，說道，“鹿四足，馬亦四足，何以不能下？”于是打了馬一鞭說道，“隨我來！”便身先士卒，一口氣騎下直到崖底。換句話說，就是嘗試著超越大家認為無法超越的地方。而超越過的人便名留青史了。

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以常識來思考，一般人會說，“這不可能，騎馬下崖必定摔死?！辈豢舷氯ゲ攀浅B(tài)，而這就是凡人。而先告訴自己該怎么做，認知現(xiàn)在自己所處的立場，設(shè)定出該達成的目標，接著再看看自己擁有的兵力和自己所有的武器，拚命思考該如何做才能達成目標，就是最后成功的人。學(xué)校的成績差無所謂，成績好壞毫無關(guān)系，只要拚命認真思考，要思考到最后。只要想透了，就會有很好的靈感涌現(xiàn)?！　?/p>

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銷售的例子上，先跟部屬討論，再展開業(yè)務(wù)活動。過程中要反復(fù)思考“產(chǎn)品賣不掉，是見不到對方所以賣不掉，還是品質(zhì)不好才賣不掉？究竟是哪里不好了？”，不要認為已經(jīng)不行就半途而廢，多少次都要做下去，那結(jié)果就會出現(xiàn)了。