新冠疫情以來,商業(yè)環(huán)境出現(xiàn)前所未有的不確定性。全球化重構(gòu)過程當中,企業(yè)處于隨時被顛覆淘汰的邊緣,員工更是充滿不同程度的焦慮、煩躁和壓力。來自日本的研究指出“心理健康問題”有普遍化與年輕化的趨勢,日本情緒障礙癥協(xié)會(Japan Society of Mood Disorders)將職場壓力所引發(fā)的憂郁狀態(tài)定義為“職場憂郁癥”。
高達80%職場人士都感受到來自工作、人際關(guān)系、企業(yè)文化的壓力。若不能妥善處理自身的心理健康狀態(tài),將直接影響工作績效,如何讓自己充滿正能量變得越來越重要!
Q1. 我該如何保持心理健康?
第一步:意識自己的壓力水準
意識到壓力,才能有效地面對。怕就怕根本意識不到壓力的存在,又或意識到壓力,不知道如何面對。Deloitte Insights調(diào)研報告中將壓力分為3個層次:
壓力?好的壓力(Good stress)
因為想把事情做得更好讓人產(chǎn)生動力
壓力?可容忍壓力(Tolerable stress)
周邊的環(huán)境與資源給予足夠的支持去完成
壓力?有毒壓力(Toxic stress)
壓力不能控制,可能導致身心透支、崩潰
“情緒量表”能夠快速有效評估當下心理健康狀態(tài),受測者通過4類正向指標了解情緒管理能力與壓力承受程度及3類反向指標,了解憂郁傾向與對現(xiàn)實的認知感,每6至9個月定期檢視,可降低因心理健康問題影響工作表現(xiàn),并快速做出因應方案。全球目前有3.5億憂郁癥患者,心理健康絕不能掉以輕心。
第二步:釋放壓力
知名正念專家張振興老師強調(diào),減壓可以通過正念(mindfulness)而不是壓抑、逃避或沖突。正念認知療法(MBCT Mindfulness Based Cognitive Therapy)是英國牛津大學威廉斯等三位教授,以認知行為治療(CBT)為基礎,融入正念減壓療法(MBSR)發(fā)展而成,英國有超過五千位正念老師在校園教授正念。大量科學實證研究亦證實正念有助身心健康走出慣性思維、情緒模式,能有效提升情緒管理能力。
職場正念3步驟:
停:當壓力導致慣性想法、情緒或身體感受來得又急又快的時候,第一步一定是先停下來專注呼吸,集中注意力專注當下每一次的呼吸,先將自己的身心穩(wěn)定下來 。
看:帶著覺察、接納、不評價的態(tài)度,慣性情緒會影響我們的判斷,務必提醒自己打破慣性想法,眼見不一定是事實。例如:部屬工作時打瞌睡,是因前一晚通宵加班又或是去狂歡,感受自然不同。
聽:傾聽內(nèi)心的聲音,工作是否感到價值、特別想完成的事?對未來的期待?對你來說最重要的事情是?弄清楚自己的價值觀、重視的人事物,才會走得更遠更快樂。
第三步:培養(yǎng)正能量
1. 什么是“正能量”?
我個人比較喜歡的定義是:可以帶給自己與他人積極向上的心態(tài)與行為,包含但不限于希望、力量、方向、自信、快樂。保持“正能量”能夠幫助自己在猶豫不決或艱困的環(huán)境中,持續(xù)堅持沖破困境的力量。
2. 心態(tài)調(diào)整很重要
正能量不是盲目的樂觀,過于樂觀,極可能忽視風險。反之過度悲觀,遇事總認為問題嚴重,唉聲嘆氣更不可取。我們需要的是介于兩者間的第3種態(tài)度“達觀心態(tài)”心胸開朗、見解通達、明白事理、表現(xiàn)平和,面對挑戰(zhàn)能創(chuàng)造機遇,迎難而上。
3. 光有心態(tài)不夠還要行動
沒有行動,無法產(chǎn)生正能量。學生們都知道我喜歡分享舒適圈(comfort zone),過去一直排斥直播的我,為了擴展舒適圈也開始嘗試公益直播,說服自己直播能強迫輸入跟輸出,更能將知識傳遞給各地的學生,不是挺有意義嗎?學員們的積極反饋,也讓我越來越享受每周三“午餐的約會”!
Q2. 我該如何改變自己的情緒?
1. EMBA 理論
心理學把人的心理與生理狀態(tài)總結(jié)為:EMBA(E)Emotion——情緒,(M)Mind——思想,(B)Body——身體,(A)Attitude——態(tài)度。態(tài)度是情緒、思想與身體狀態(tài)的結(jié)合(A=E+M+B)。要記住改變自己的思想或身體,就可以改變情緒。
2. 改變身體狀態(tài)
一個人的思想(包括信念和價值觀),受到家庭、學校、社會文化以及個人經(jīng)歷影響。改變思想需要長時間,想迅速改變負面情緒,可通過身體姿勢改變帶動情緒轉(zhuǎn)變。
精神科醫(yī)生早在1980年的研究指出,當情緒受外在環(huán)境影響,只要6秒即可迅速重奪情緒主導權(quán)(6秒鐘冷靜法):
①放松繃緊的面部肌肉,展現(xiàn)微笑。
②發(fā)出正面指令:告訴自己保持頭腦清醒,身體冷靜。
③深呼吸:運用腹式呼吸,吸氣時想象從腳底吸入,直到頭頂;呼氣時放松下顎、舌頭及肩膀,讓氣從頭頂直到腳底呼出,感到全身溫暖、輕松。
3. 改變外在環(huán)境(出去走走)
史書記載唐代貞觀之治,每當唐太宗跟魏征爭得面紅耳赤,就會出去走走。有人問唐太宗為什么總要出去走走,唐太宗說:“朕不走走,魏征的頭不知道要被砍幾回了!”近代心理學也印證改變外在環(huán)境會改變心情。切記改變環(huán)境,能夠提高員工心情,降低壓力。
Q3. 如何培養(yǎng)「正能量」?
1. 放空與留白
每天接收海量信息,卻很少整理大腦的“雜物”。老師告訴我人生就像一幅畫作,好作品需要留白。讓大腦放空,才能騰出思考的空間。將辦公環(huán)境“斷舍離”,把舍不得、好可惜、太浪費東西舍去,環(huán)境整潔會讓心情愉悅,才有空間思考 。
2. “善意理解”原則
當你不認同某件事,要試著把事情還原并盡可能完備、理解本質(zhì),從宏觀角度,想想對方哪些是對的。每個人都會有自己的想法,但愿意先放下主觀意識的人,越能走進別人的鞋子,理解他人擴大自己的思想藍圖,會讓更多的未知變?yōu)橐阎?/span>
3. 中性練習
人人都有被“稱贊”或“批評”的經(jīng)驗。試想所有的贊美都用批評來解讀;相反的也可以試著把批評解讀成贊美,比如:別人說你小氣其實是節(jié)儉、斤斤計較代表會過日子、草率是不拘小節(jié)、功利就是指目標導向!這樣將能不被他人情緒所控制,更能培養(yǎng)正能量。
4. 轉(zhuǎn)念帶來正能量(改變思想/信念)
斯坦福心理學教授杜維克博士說:“你的觀點會影響生活方式,決定你是否成為自己想要的那種人,也決定你能否達成目標。”人有“定型心態(tài)”與“成長心態(tài)”。定型心態(tài)的人會覺得凡事都是命中注定,無法扭轉(zhuǎn)。成長心態(tài)的人則相信事在人為,有無限可能。
我的合伙人Michael就是成長心態(tài),每當我遇到挫折,感覺大局已定沒有機會,他總認為肯定還有什么可以再試一下,經(jīng)過他一番努力嘗試后,事情不一定會成,但往往有意想不到的發(fā)展 。
人的轉(zhuǎn)念很多時候發(fā)生在霎那間,記住我們本篇的標題當你前面有陰影,是因為背后有陽光,觀念一旦轉(zhuǎn)變態(tài)度自然不同,結(jié)果也將變得更好,為自己跟團隊帶來正能量。