面對(duì)新冠肺炎的擴(kuò)大蔓延，以及新興數(shù)字科技帶來的典范移轉(zhuǎn)，企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型迫在眉睫，希望借由知識(shí)平臺(tái)，協(xié)助產(chǎn)業(yè)能夠轉(zhuǎn)型順利，讓更多企業(yè)正確認(rèn)知數(shù)字轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，掌握數(shù)字轉(zhuǎn)型的理論、方法與實(shí)務(wù)。
幾位業(yè)界前輩找我一起創(chuàng)辦了“數(shù)字轉(zhuǎn)型學(xué)院”，希望通過“數(shù)字轉(zhuǎn)型學(xué)院”此一知識(shí)平臺(tái)的建構(gòu)，為對(duì)數(shù)字轉(zhuǎn)型議題有興趣的朋友提供一個(gè)學(xué)習(xí)及交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
由于這個(gè)平臺(tái)是建構(gòu)在臉書的社團(tuán)上，因此當(dāng)有人問我，請(qǐng)問詹老師您的數(shù)字轉(zhuǎn)型學(xué)院在何處？我都會(huì)回答在“元宇宙”，這時(shí)就看到對(duì)方一臉茫然，才發(fā)現(xiàn)雖然最近元宇宙這么的熱，但不知其所以然的人還真不少。
元宇宙的關(guān)鍵要素？
有人說元宇宙是下一代的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，英偉達(dá)（NVIDIA）執(zhí)行長(zhǎng)黃仁勛則認(rèn)為，元宇宙就是通過物聯(lián)網(wǎng)、AI、數(shù)字分身等工具將虛實(shí)世界整合，一旦能實(shí)現(xiàn)，當(dāng)你戴上AR（擴(kuò)增實(shí)境）眼鏡、VR頭盔或滑手機(jī)就可即時(shí)操作遠(yuǎn)方的工具、優(yōu)化你的真實(shí)世界，就跟操作App一樣簡(jiǎn)單。各種說法不一而足。
歸納眾多元宇宙相關(guān)的觀點(diǎn)，元宇宙最關(guān)鍵的兩個(gè)要素：一、在元宇宙中，不同虛擬空間的數(shù)據(jù)不僅可串連、可交換運(yùn)用，更可與現(xiàn)實(shí)融合，形成逼真、且彼此互通、互補(bǔ)，絕非只是附屬于現(xiàn)實(shí)世界的感官境界；二、在元宇宙中，使用者又稱為“數(shù)字居民”，這些數(shù)字居民可以創(chuàng)造各種互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，在元宇宙內(nèi)發(fā)生的各種體驗(yàn)無法被暫停、重設(shè)或結(jié)束，互動(dòng)會(huì)持續(xù)發(fā)生、推進(jìn)，就如同現(xiàn)實(shí)生活一般。
根據(jù)上述兩個(gè)關(guān)鍵要素，元宇宙可以這樣想象：“由虛擬物件、數(shù)字居民，與各種衍生出的互動(dòng)關(guān)系所高度合成的環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，人們與在現(xiàn)實(shí)環(huán)境相仿，能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作與各種社交活動(dòng)。身處在環(huán)境中的使用者，也將轉(zhuǎn)化成為數(shù)字居民、組成虛擬社區(qū)，累積、創(chuàng)造出共同經(jīng)驗(yàn)”。
舉例來說，因?yàn)橐咔椋?/span>AI學(xué)術(shù)會(huì)議ACAI 2020，改在“動(dòng)物森友會(huì)”的虛擬空間進(jìn)行；柏克萊大學(xué)則把畢業(yè)典禮改到游戲平臺(tái)Minecraft上舉辦；Gucci也在Roblox游戲平臺(tái)打造虛擬展示間，讓玩家可直接競(jìng)標(biāo)、購(gòu)買虛擬包包；時(shí)尚品牌Balenciaga則是讓PC游戲中的“喪尸”穿上其2021年秋裝，讓全球的觀眾及玩家可以看到公司Balenciaga的最新服飾。
元宇宙的多元應(yīng)用 帶來新商機(jī)
運(yùn)動(dòng)用品大廠Nike對(duì)于元宇宙的野心更是龐大，除了向?qū)＠吧虡?biāo)局申請(qǐng)多項(xiàng)虛擬物品的商標(biāo)，包括“Nike”、著名口號(hào)“Just Do it”、最象征性的打勾符號(hào)、“Air Jordan”以及空中飛人符號(hào)之外，也與線上游戲平臺(tái) Roblox合作打造虛擬世界“Nikeland”，正式進(jìn)軍元宇宙。
Nikeland中有完全仿照真實(shí)Nike公司總部制作的建筑，還有場(chǎng)地與競(jìng)技場(chǎng)，讓玩家扮演的游戲人物能在其中游玩各種小游戲賽，從童趣的鬼抓人游戲到躲避球，各種體育競(jìng)賽應(yīng)有盡有。Nike計(jì)劃未來將在Nikeland中仿效全球舉辦國(guó)際賽事，如世足賽或超級(jí)杯美式足球賽，并且會(huì)繼續(xù)更新Nikeland內(nèi)容，包括新增明星運(yùn)動(dòng)員人物或自家商品。
而從更廣泛的角度來觀察，元宇宙的應(yīng)用與想象真的相當(dāng)多元，例如：在制造業(yè)方面，可以通過虛擬工廠人機(jī)協(xié)同作業(yè)的模擬，預(yù)擬人與設(shè)備的配置位置、生產(chǎn)作業(yè)的平衡、生產(chǎn)操作的動(dòng)線，以及現(xiàn)場(chǎng)工作人員的姿勢(shì)等，將機(jī)器、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員、作業(yè)動(dòng)線以及作業(yè)員的姿勢(shì)、視野等全部進(jìn)行模擬呈現(xiàn)，在正式投入生產(chǎn)前先進(jìn)行移動(dòng)線、工作人員配置的檢測(cè)，模擬出最佳的作業(yè)環(huán)境，達(dá)成少量多樣、定制化的生產(chǎn)，一條生產(chǎn)線上可以生產(chǎn)不同種類、定制化的產(chǎn)品。我們可以進(jìn)行虛實(shí)融合，通過虛擬來完成實(shí)體的工作。
在社群方面，我們可以在元宇宙中體驗(yàn)跟遠(yuǎn)方的朋友在一起用餐的氣氛及感覺，而通過釋放事先保存的氣味，也可同時(shí)感受到用餐中食物的芳香，而更能與朋友一起分享交流，而這也是臉書未來的重點(diǎn)發(fā)展方向之一；在醫(yī)療應(yīng)用上，醫(yī)生可以在開刀前先通過虛擬人體進(jìn)行相關(guān)手術(shù)的模擬，以提高手術(shù)的成功率。在電子商務(wù)上，除了與你一樣身材與體型的虛擬數(shù)字居民協(xié)助你采購(gòu)之外，在元宇宙中就有大賣場(chǎng)，你可以坐在家中走進(jìn)虛擬賣場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)；在娛樂方面，更是有可以揮灑之處。例如：觀光旅游，進(jìn)入元宇宙隨時(shí)想到哪個(gè)景點(diǎn)，就可以到達(dá)哪個(gè)景點(diǎn)，欣賞美麗的風(fēng)景。
又如想要當(dāng)歌手的新人，可以在元宇宙中創(chuàng)造十萬人的演唱會(huì)虛擬場(chǎng)景，體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)唱歌的實(shí)況，借以培養(yǎng)膽識(shí)，甚至可以直接站在五月天阿信旁邊跟他一起唱。當(dāng)然夢(mèng)想當(dāng)演說家或即將當(dāng)官員的人，也可借此感受在底下有萬人聽講或者民眾抗議時(shí)的狀況，借機(jī)模擬演練如何應(yīng)變，提升危機(jī)處理能力。
虛實(shí)整合的商業(yè)模式該如何解決？
不過，回到現(xiàn)實(shí)，要?jiǎng)?chuàng)建大家心目中理想的元宇宙，其所涉及的科技相當(dāng)復(fù)雜，很多部分還處于基本的假設(shè)與初期研究的階段，其中不僅是技術(shù)層面的問題，虛擬與實(shí)體空間如何互補(bǔ)，商業(yè)模式如何磨合，都有待各界進(jìn)一步的努力。
尤其最值得關(guān)注的是，元宇宙的理想情境，是期許虛擬世界的運(yùn)作模式，可以比照真實(shí)世界，因此要有虛擬的經(jīng)濟(jì)體、交易機(jī)制、規(guī)范與準(zhǔn)則，而這些新機(jī)制、規(guī)范與準(zhǔn)則，也必須與真實(shí)世界的模式進(jìn)行互通，這也意味著需要更全面的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；倘若沒有一套所有參與者都愿意采納、遵守的規(guī)范，那么元宇宙的情境，不僅無法有效擴(kuò)散，甚至可能成為犯罪的溫床。
不過，換個(gè)角度想，大家也不必太悲觀。宋代詩人趙恒的《勸學(xué)詩》里提到：“富家不用買良田，書中自有千鐘粟；安居不必架高堂，書中自有黃金屋；娶妻莫恨無良媒，書中自有顏如玉”。現(xiàn)在看來，未來只要進(jìn)入元宇宙，你不用再努力讀書，就有機(jī)會(huì)全部擁有了！
