不少人都積極鉆營人際關(guān)系，千方百計(jì)地想從別人身上討到好處，認(rèn)為廣泛交友是在積累人脈，并將人脈的作用夸大到無以復(fù)加。殊不知，你積累的根本不是人脈，而是通訊錄。
?
每個(gè)人的價(jià)值觀都不相同，尤其是在工作中，如果因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就跟同事發(fā)生不必要的沖突，因此影響了工作那可就不劃算了。這是因?yàn)椋瑳_突過后一切都會(huì)恢復(fù)平靜，工作仍舊要持續(xù)，可是你和同事為此而產(chǎn)生了隔閡，從而會(huì)對工作造成一定的影響。辦公室是公共場合，如果你在此大吵大鬧，有損自己的形象，也違背了職員的基本禮儀。
?
在職場中，我們難免會(huì)與同事產(chǎn)生一些摩擦，但是切記要理性處理問題，不要盛氣凌人，非要爭個(gè)你死我活，就算你有理，但同事也會(huì)因?yàn)槟愕倪瓦捅迫藢δ憔炊h(yuǎn)之。所以，當(dāng)我們與同事產(chǎn)生矛盾時(shí)，應(yīng)該心平氣和地好好商量，避免爭個(gè)你死我活。無論任何事情，每個(gè)人都有自己的想法，會(huì)站在自己的立場上看問題，覺得自己就是對的。但大多數(shù)人在爭吵時(shí)無法做到將心比心，所以最后往往會(huì)不歡而散。假如你能做到善解人意，凡事都站在對方的立場上去考慮問題，那麼，很多沖突其實(shí)完全可以避免。
?
職場中如何化解沖突
?
有時(shí)候當(dāng)你不那麼固執(zhí)己見，而是就事論事時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然你無法完全認(rèn)同對方的意見，但對方說的也并非全無道理，也許把兩人的意見綜合一下結(jié)果會(huì)更好，而且這也能體現(xiàn)出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧。在職場中，我們怎樣做才能化解沖突呢？不妨把握好以下幾方面：
?
一）首先，要學(xué)會(huì)以大局為重。
同事都是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系而走到一起的，因此我們要懂得以大局為重，形成利益共同體。大家一定要具備團(tuán)隊(duì)意識，相互幫助，而不是拆臺(tái)，切記不可因?yàn)樽约旱男±鴵p害集體的大利。如果我們能以大局為重，那麼就能大事化小，小事化無。
?
二）其次，有異議時(shí)要求大同存小異。
同事之間由于立場等差異，對同一個(gè)問題難免會(huì)產(chǎn)生不同的看法。因此，與同事有分歧時(shí)，我們既不能過分地與之爭論，也不可一味地「以和為貴」，而應(yīng)爭取求大同存小異。另外，我們還要學(xué)會(huì)冷靜地處理問題，這樣才能淡化矛盾，又不失自己的立場。
?
三）最后，學(xué)會(huì)寬容、忍讓與道歉。
同事之間發(fā)生了矛盾，你不要認(rèn)為先說對不起就丟面子，所以別等同事來找你，而要積極主動(dòng)地去道歉。
不要總是等待別人來解決問題，自己要先負(fù)起責(zé)任。有時(shí)候，當(dāng)大家產(chǎn)生沖突的時(shí)候，我們不妨找機(jī)會(huì)主動(dòng)溝通，表示一下自己的態(tài)度。如果你覺得工作時(shí)間不方便，可以約個(gè)時(shí)間一起吃頓飯，在輕松的狀態(tài)下交換一下彼此的看法。對產(chǎn)生沖突的原因不一定要分出誰對誰錯(cuò)，關(guān)鍵是要把事情說清楚，雙方不要因此留下心結(jié)。
真正的社交是給予多過索取
?
很多人的社交目的是為了有個(gè)好人緣，以便讓別人在關(guān)鍵時(shí)刻拉自己一把。實(shí)際情況是，你的身邊大多都是點(diǎn)頭之交，平時(shí)見面寒暄一下，如果你向他提出什麼要求，八成他會(huì)毫不猶豫地拒絕你?；貞浺幌履愫退说慕煌?，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，朋友和點(diǎn)頭之交最明顯的分界線，就是你們聯(lián)系的管道和頻率。比如，你經(jīng)常跟朋友逛街、吃飯，到彼此家中做客，而和點(diǎn)頭之交的交往則是通過社交軟體。想要保證社交對象的品質(zhì)，就要學(xué)會(huì)控制朋友圈，不能把認(rèn)識的人都囊括到里面來。如果你們在某個(gè)層面無法實(shí)現(xiàn)互利共贏，你們的交往就是分散精力、徒增煩惱的無效社交。
?
社交大師基斯．法拉奇在《別獨(dú)自用餐》中提出了這樣的觀點(diǎn)：「真正的社交是使別人更成功，是努力讓給予大于索取?！谷绻悴粩嗟叵騽e人索取好處，而無法給對方帶來利益，那麼結(jié)果就會(huì)像大熊一樣。前段時(shí)間，大熊去一家汽車保險(xiǎn)公司上班。總經(jīng)理說，一個(gè)月達(dá)到三個(gè)單子的業(yè)績，就能升任主管。大熊心想，我可以先找?guī)讉€(gè)熟人買車險(xiǎn)，這樣我就能當(dāng)上主管了，待遇也會(huì)有所提高。過了三個(gè)月，大熊辭職了。我問他：「公司待遇不是挺好的嗎，怎麼不干了呢？」
?
大熊告訴我，原來只有每個(gè)月業(yè)績都達(dá)標(biāo)才能被提拔當(dāng)主管，他就第一個(gè)月業(yè)績達(dá)標(biāo)了，后面兩個(gè)月里連一份車險(xiǎn)都沒有賣出去?！赶胂胍彩?，要是賣出幾份車險(xiǎn)就能當(dāng)主管，那公司大多職員都是主管了?？墒?，我也沒那麼多朋友需要買車險(xiǎn)呀，向陌生人推銷車險(xiǎn)接二連三遭到拒絕，所以就辭職了?！勾笮軣o奈地說。之前購買大熊推銷車險(xiǎn)的朋友，是因?yàn)樗麄儽旧砭托枰I車險(xiǎn)，而且大熊還能給他們一些優(yōu)惠，所以愿意購買。但是，其他朋友并沒有買車險(xiǎn)的需求，又怎麼會(huì)花錢買人情呢？
?
回顧以往的社交經(jīng)歷，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是要好的朋友，你們之間互助的事就越多。比如，你搬家時(shí)會(huì)請好友來幫忙，好友遇到麻煩時(shí)也會(huì)向你求助。正如《別獨(dú)自用餐》中說的那樣：我們生活在一個(gè)互相依存的世界，所有的組織單位都在尋找自己的合作夥伴，自由人越來越多。他們也發(fā)現(xiàn)，只有與他們合作才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。人們更加清晰地意識到，在零和游戲中，雖然有一方獲取了所有利益，但從長遠(yuǎn)來看，雙方都得不到好處。
?
然而，很多人都不明白社交的意義，采用「鴕鳥社交」的方式，他們像鴕鳥一樣把頭埋在沙子里，認(rèn)為社交只實(shí)現(xiàn)自己的目的就可以了。事實(shí)是，你能為他人創(chuàng)造價(jià)值，他人才會(huì)渴望與你接觸，雙贏才是社交關(guān)系中不可或缺的紐帶。
?
步入社會(huì)，就沒有什麼「童言無忌」
?
很多年輕人心直口快，有什麼說什麼，有的更是以整人為樂。而也正因?yàn)樗麄兪悄贻p人，沒人會(huì)跟他們計(jì)較太多。但當(dāng)你步入社會(huì)后，慢慢地會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些從前在家里、校園里學(xué)來的心直口快行為，在社會(huì)上就顯得不成熟了。因?yàn)?，口無遮攔總是會(huì)輕易得罪人。
?
小萍為人熱情，她曾多次為公司的女同事介紹對象，結(jié)果事成的少，無疾而終的多。公司里有一位三十多歲的女同事，小萍也多次給她介紹對象，最終一個(gè)都沒成。也許是一時(shí)心急，小萍在閑聊時(shí)大發(fā)感慨：「三十多歲還不結(jié)婚的人，心理肯定有問題?！鼓莻€(gè)女同事一聽，很生氣地說：「你這麼說話合適嗎？你把話說明白一些?！剐∑家灿X得自己說得有些過分了，連忙補(bǔ)充道：「對不起，我不是說你，我是說其他人?！拐f完，她才想起來辦公室里還有一個(gè)近四十歲的男同事至今未婚。頓時(shí)，辦公室一片靜默，好好的氣氛就這樣被破壞掉了。年輕人一定要管好自己的嘴，別什麼話都不經(jīng)過大腦就脫口而出，那樣很容易傷害別人，而且自己的威信也會(huì)降低，最終成為一個(gè)不受歡迎的人。
?
俗話說：「病從口入，禍從口出?！闺m然一時(shí)逞了口舌之快，但最終會(huì)傷人傷己。步入社會(huì)以后，你就沒有童言無忌的豁免權(quán)了，如果你繼續(xù)口無遮攔，那麼只會(huì)讓你處于被朋友、同事不喜歡的尷尬境地，最終交際失敗、事業(yè)不前。所以，與人交往時(shí)，你一定要牢牢把握好說話的尺度。唯有如此，才能保證自己不會(huì)得罪人，從而實(shí)踐真正的成功溝通，贏得真正的人脈關(guān)系。
?
※本文出自：《別讓無效社交害了你》／時(shí)報(bào)出版社
