職場資深人資主管認為一個重要的職位至少要有五個人坐過，才能找到它的Mr.Right ； 相對的，一個職場達人可能至少也要輪調(diào)過五種工作，才會找到他的安心立命處；在職場上最要講究的是“適才適所”，也就是把對的人放在對的位置上。每次職場的晉升調(diào)動，當(dāng)事人都必須在心態(tài)調(diào)整、角色轉(zhuǎn)換和知識技巧提升上，做相當(dāng)程度的配合；最忌諱的是“都已經(jīng)是科長了，還在做組長（低一級）的工作？”，而最被期待的是“科長要站在處長（高一級）的角度看問題！”如此一來，便可進行無縫交接，無所謂的空窗期。其中，職場的角色會經(jīng)過“獨行俠、貴人、智慧老人、生活教練和生命管家”等五次的轉(zhuǎn)換，需寄予十二萬分的關(guān)切。
獨行俠的悲歌
職場中的主管通常會根據(jù)部屬的工作能力和意愿區(qū)分為新進人員、學(xué)習(xí)進度慢的人、缺乏信心的人和獨當(dāng)一面的人等四種類型；再運用命令和支持行為組合成多下指導(dǎo)棋、多關(guān)心及教導(dǎo)、多支持、多授權(quán)等四種方式，分別帶領(lǐng)不同類型的部屬共創(chuàng)最佳績效；依行業(yè)及工作復(fù)雜度的不同，經(jīng)過大約半年至三年的磨合，一般都能達到主管對能獨當(dāng)一面的部屬做充分授權(quán)的境界，主管會經(jīng)常對部屬說：“你辦事，我放心”。
有人曾以“菜鳥”稱呼新進人員、以“笨鳥”稱呼學(xué)習(xí)進度慢的人、以“老鳥”稱呼缺乏信心的人、那么獨當(dāng)一面的人就叫做“孤鳥”了；或者也有人以技術(shù)的成熟度來區(qū)分部屬為生手（一回生）、熟手（二回熟）、巧手（熟能生巧）和高手（大內(nèi)）。通常，孤鳥或大內(nèi)高手都能獨立作業(yè)，再困難的事交給他們?nèi)マk，兩三下就清潔溜溜了，所以又稱為“獨行俠”。
職場中的獨行俠，來無影、去無蹤，獨來獨往，一向不求人，只講究個人貢獻；技術(shù)本位，專業(yè)掛帥，嘴邊常掛著：“此處不留爺，自有留爺處”；內(nèi)心常嘀咕：“老板，你最好離我遠一點，不要管我，我已經(jīng)夠成熟，可以獨立作業(yè)了，有問題我自然會去找你！”在有意無意間把主管拒于千里之外。除非獨行俠的專業(yè)確實獨特，有不可或缺的實力外；在凡事都必須群策群力的現(xiàn)在，獨行俠可能孤掌難鳴，最后可能只有悲歌一曲，留下無限的遺憾了，尤其是把形同貴人的頂頭上司棄如敝履，簡直是愚不可及。
貴人！ 您在何方？
在攀爬職涯天梯時，少數(shù)的精英份子憑借的是豐富的產(chǎn)品知識、熟練的業(yè)務(wù)技巧、再加上積極的正面態(tài)度，創(chuàng)造出超標(biāo)的高績效，才能獲得提拔晉升；但有些人卻故意忽略這些硬功夫，還帶點酸葡萄的心理：“不過是有貴人相挺罷了！”。其實貴人之為用，是在生命中的轉(zhuǎn)捩點或關(guān)鍵時刻稍加提點或拉一把；而貴人也不會突然從天而降，就看平時如何去經(jīng)營人脈了。
一般人建立人脈的第一步，除了同事外，通常會從大學(xué)同學(xué)找起，往下溯及高中、初中、小學(xué)，甚至是幼稚園的同學(xué)；其次同鄉(xiāng)會、宗親會、獅子會、讀書會、 社團、宗教等的數(shù)據(jù)也一網(wǎng)打盡。各類關(guān)系算起來計有“九同”之多，例如同宗、同鄉(xiāng)、同年、同學(xué)、同袍、同事、同業(yè)、同好、同修；平時若能好好經(jīng)營這九層的人際關(guān)系，相信貴人就在其中，必要時就可派上用場。聽說龔天行跟蔡明忠是復(fù)興小學(xué)的同學(xué)、吳均龐跟蔡明興是臺灣大學(xué)的同學(xué)、吳修齊是高清愿的貴人、辜濂松是吳炫三的貴人…等，可見每個成功人的背后都有這么一座人脈數(shù)據(jù)庫。
“頂頭上司”因握有績效考核的生殺大權(quán)，可說是一生中最重要的“貴人”，務(wù)必搞好跟他的關(guān)系；貴人有樂于助人的天性，任何人都可以是任何人的貴人，即使在街上碰上的任何一個陌生人，都不能忽略或錯過；真正成功的人，對最卑微的人都會畢恭畢敬的；從此以后就不必再仰天長嘯：“貴人！您在何方？”。
智慧老人！您在哪里？
在攀爬職涯天梯時，困難、困頓、困惑在所難免，若知道去尋求“智慧老人”的協(xié)助，可少走很多的冤枉路！大家如果都有下列三點共識：（1）年齡不是問題：職場上唯一的生存之道是專業(yè)，不是年齡，更不是年資；專業(yè)還必須轉(zhuǎn)化成績效，只有績效才是硬道理；如果職場上出現(xiàn)五年級生向七年級生報告的現(xiàn)象，不要訝異！ 而百歲人瑞還在念博士，一點也不奇怪。 （2）智慧是寶：資深員工在職場打滾多年，必然累積很多血淋淋的教訓(xùn)，練就一身百毒不侵的功夫；教訓(xùn)和功夫經(jīng)過系統(tǒng)化會變成知識和技巧，資深員工經(jīng)過系統(tǒng)化會變成智慧老人。（3）虛心求教：有人肯學(xué)才有人肯教，有人肯教才有人肯學(xué)，教學(xué)可以相長；光是學(xué)習(xí)型組織是不夠的，還要是教導(dǎo)型組織。
職場上一路走來跌跌撞撞，為什么升官加薪?jīng)]份？放無薪假或裁員減薪卻首當(dāng)其沖！除了交不出令人滿意的成績單外，在關(guān)鍵時刻沒有智慧老人指點迷津，應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)挠绊?；其實，看智慧老人的角度?yīng)該廣一點，任何可以提供意見或幫忙解惑的都可以是智慧老人，如圖書館、Google、維基百科、報章、雜志、老師、同學(xué)、公會、同業(yè)、同事等，甚至是警衛(wèi)、清潔工、小妹；聽他們一席話，可能勝讀十年書；包打聽的智慧老人就在身邊，不要再到處問：“智慧老人！您在哪里？”了。
生活教練及生命管家
企業(yè)主管應(yīng)該同時也是部屬的生活教練和生命管家才對；強調(diào)工作即生活，生活即工作，甚至能顧全大局、愿做分外事、并有主人翁心態(tài)；此外，還要特別注重身心的健康，以求工作、生活和健康的三角平衡，如此才能和部屬打造一支高績效團隊，永續(xù)為企業(yè)做出極大化的貢獻。下列的對話頗值得深思：
A. 部屬：“您的智慧從哪里來？”
B. 主管：“正確的判斷！”
A. 部屬：“正確的判斷從哪里來？”
B. 主管：“經(jīng)驗！”
A. 部屬：“經(jīng)驗從哪里來？”
B. 主管：“錯誤的判斷！”
高處不勝寒的企業(yè)高階主管如：福特汽車公司的CEO穆拉利（Alan Mulally）也需要聘請外部專家—馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith）作為他的生活教練，俾能在關(guān)鍵時刻得到充滿經(jīng)營智慧和生活經(jīng)驗的具體可行建議。有些生命管家建議詳讀坎伯的《千面英雄》，可以透過神話學(xué)習(xí)生命的智慧和意義；李開復(fù)在父親李天民過世后，從抽屜中覓得一紙：“老牛自知夕陽短，不必揚鞭自奮蹄”，讀來令人為之動容。
在人脈管理上幡然覺悟的獨行俠可在“一夜之間、一念之間”轉(zhuǎn)換角色成為以“助人為快樂之本”的貴人和“提供世界級經(jīng)營智慧”的老人，甚至開始思考生活的目的和生命的意義。很多早期學(xué)校禮堂的左右兩邊寫著這么一副對聯(lián)：“生活的目的在增進人類全體之生活；生命的意義在創(chuàng)造宇宙繼起之生命”，如今看起來格外親切；生活教練可以用“樂活”的態(tài)度來分享工作與生活的平衡經(jīng)驗，而生命管家可以用“靈修”的智慧來體現(xiàn)生命的意義。請記住這個竅門：“位置變了或角色換了，也要記得翻轉(zhuǎn)腦袋！”
