《震旦講堂》邀請榮慶物流張玉慶董事長蒞臨,以榮慶的成長之路,通過其個(gè)人及企業(yè)的成長歷程,做了精彩的分享。張董事長談及,不管是個(gè)人還是企業(yè),首重“誠信”。誠信做人,誠信做事,才能獲得信賴。不管是在非典期間(SARS嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合癥),或者是金融危機(jī)爆發(fā)之時(shí),榮慶都始終落實(shí)對顧客承諾,服務(wù)不打折,時(shí)效不減速,把企業(yè)經(jīng)營中遇到的危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)。
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初次見到張玉慶董事長,你可能無法相信眼前的他竟然是一位掌控物流、金融、培訓(xùn)等數(shù)個(gè)跨行業(yè),年?duì)I業(yè)額逾二十億人民幣,員工超過4000人的企業(yè)家。他的爽朗、幽默,言談間透出的睿智一定會(huì)不經(jīng)意間吸引到你。如果聽他引經(jīng)據(jù)典地講人生,講企業(yè)管理,你會(huì)更為他的領(lǐng)導(dǎo)魅力所折服。他以及他所在的企業(yè)被拍攝成電視劇,在央視連播,獲得熱評。他就是榮慶物流的董事長張玉慶。
白手起家 創(chuàng)立榮慶物流
榮慶物流創(chuàng)立于1985年,總部設(shè)于中國上海,2008年通過ISO 9001國際品質(zhì)管制體系認(rèn)證。是一家集冷鏈、普貨、化工為業(yè)務(wù)核心的國家“AAAAA”級物流企業(yè),提供全國公路運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)于一體的供應(yīng)鏈服務(wù)。公司先后被授予“中國物流百強(qiáng)企業(yè)”、“中國長三角冷鏈物流金牌營運(yùn)商”、“2008年度中國食品物流十佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
他首先從辦公室所懸掛的一幅“貝多芬語”談起,畫中提及“公爵你之所以成為公爵,只是靠你偶然的出身,而我之所以成為貝多芬,卻是靠我自己,公爵過去有、現(xiàn)在有,將來也有的是,而貝多芬卻只有我一個(gè)?!彼灿眠@句話激勵(lì)自己及自己的部屬,一路走來雖然辛苦,但最終嘗到甜美的果實(shí),因?yàn)樗J(rèn)為靠白手起家取得的成就才是屬于自己的。
張董事長于1985年在山東創(chuàng)業(yè)初期,看到返程的汽車往往空載而歸,為什么不帶上當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的蔬菜,載到市場賣呢?于是突發(fā)奇想充分運(yùn)用資源,做起運(yùn)賣蔬菜的工作,這讓他有了創(chuàng)業(yè)的開始,于是購買了第一輛南京“躍進(jìn)”卡車,這也是他創(chuàng)業(yè)賺得的第一桶金。
1993年,成立上海辦事處,業(yè)務(wù)走向全國,1998年,接獲第一份訂單。2004年,收入首次突破億元人民幣,開展冷鏈體系,奠定市場冷鏈品牌,獲得化工運(yùn)輸資質(zhì),業(yè)務(wù)走向多元化,并于次年2005年成立上海總部。
秉持誠信是為一切根本 化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)
但這一路走來并沒有完全順?biāo)?,張董事長經(jīng)歷過非典期間與2008年金融海嘯階段,其中也發(fā)生過事故,幾乎到了無法承載的地步,但張董事長痛定思痛沒有放棄。他說,面對危機(jī)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)帶來生機(jī),一切操之在我。凡事如果能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),就會(huì)搶抓別人看不見的時(shí)間點(diǎn),反客為主。同時(shí),他堅(jiān)持以誠信為根本,奠定了成長的基石。最終,榮慶物流在兩次外界的危機(jī)期間,績效不但沒受影響,反而越做越大,成就了現(xiàn)在的地位。
他舉出某知名化妝品公司,過往常常缺貨,榮慶物流承接其業(yè)務(wù)后,秉持著對顧客的承諾和履行責(zé)任的決心,從人員、系統(tǒng)等軟硬件提供全方位改善方案,一年下來,獲得了顧客的認(rèn)可,贏得了為其服務(wù)的機(jī)會(huì)。另外,在非典期間,一律不裁員,更親上火線到北京坐鎮(zhèn),提振士氣,獲得部屬一致的信賴。他也笑言,期間到長城旅游享受和美國前總統(tǒng)克林頓一樣的待遇,沒有售票、沒有摩肩接踵的人群,有的只是在長城之巔的浩然正氣。
在2008年金融危機(jī)期間仍不裁員,因?yàn)樗?000名員工背后有4000個(gè)家庭需要他,這期間張董事長反倒花錢給同仁培訓(xùn),為同仁打好基礎(chǔ),因?yàn)樗麍?jiān)信“物流業(yè)”是國家經(jīng)濟(jì)的晴雨表,也相信國家對于經(jīng)濟(jì)改革是具有信心和決心的;而事實(shí)證明他的策略儼然已奏效,不得不佩服他的管理睿智與遠(yuǎn)見。
張玉慶的管理哲學(xué): 把握機(jī)遇 搶得先機(jī)
針對張董事長“管理哲學(xué)”,歸納分享有以下:
tips1 具有敏銳的市場洞察力,總是早半步搶得先機(jī)。
tips2 秉持求真務(wù)實(shí)的精神,凡事一分計(jì)劃,九分落實(shí)。
tips3 朝向穩(wěn)健發(fā)展,堅(jiān)定方向,堅(jiān)持一步一腳印,踏實(shí)向前邁進(jìn)。
tips4 識人用人能力,把合適的人用在合適的位置上。
tips5 具有全面掌控力,掌握大局,臨危不懼。
tips6 以誠信、責(zé)任與感恩,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。
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他的人生與經(jīng)營管理的精彩故事,也引起大陸多方媒體關(guān)注,并已拍攝成電視劇,在各地頻道播映,可見張董事長的故事已成為典范,值得所有經(jīng)營者與個(gè)人學(xué)習(xí)。
回饋社會(huì),照顧更多家庭
除此之外,榮慶物流對于回饋社會(huì)仍不遺余力,長期關(guān)注。如從2002年開始,為養(yǎng)老、助殘、助學(xué)累計(jì)捐款與捐助物資。也支持當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)公共建設(shè)等,如修路、建橋、廣場建設(shè);2008年南京雪災(zāi)、汶川地震捐款、捐物,并抽調(diào)50輛冷藏車幫助運(yùn)輸救災(zāi)物資,支援汶川抗震救災(zāi);2011年為上海市中、小學(xué)捐贈(zèng)圖書30萬余冊,2012年在北京遭受暴雨洪災(zāi)之際,榮慶緊急調(diào)派2輛長途車裝運(yùn)救災(zāi)物資馳援首都災(zāi)區(qū),同時(shí)也榮獲“慈善之星”美名。張董事長的善舉,不僅僅對內(nèi)盡到照顧同仁,也發(fā)揮大愛精神,救助更多需要幫助的家庭。
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最后分享他的人生哲學(xué),說到“生活就是這樣,我們也就必須這樣對待生活,要勇敢、無畏、含著笑容地~不管一切如何?!币卜窒斫o所有《震旦月刊》的讀者們!