很難想象有哪個(gè)事物能像人工智能一樣改變所有一切，如同過(guò)去我們?cè)?jīng)將所有物品電力化，未來(lái)我們也將把所有一切智能化。未來(lái)一輛汽車行駛在高速公路上，不僅擁有250匹馬力，還會(huì)擁有250種腦力。

人工智能的真正普及顯然將從機(jī)器人開始。不難想見，現(xiàn)今世代70%的職業(yè)在未來(lái)30年都會(huì)被自動(dòng)化取代，這個(gè)預(yù)言很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)，而且影響巨大。例如，2050年高速公路長(zhǎng)途貨運(yùn)路線將完全由內(nèi)嵌在貨車駕駛座的機(jī)器人負(fù)責(zé)行駛，這可是個(gè)重大改變，因?yàn)樨涇囁緳C(jī)是目前最普遍的職業(yè)。

擁有隨時(shí)聽候指令的AI或智能機(jī)器人將會(huì)非常強(qiáng)大：

•你可以使用醫(yī)學(xué)診斷應(yīng)用程式，亦即未來(lái)全世界最厲害的診斷專家，為你提供個(gè)人專屬的健康意見。

•科學(xué)家可以進(jìn)行虛擬化學(xué)實(shí)驗(yàn)，找出幾種前景可期，值得在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步檢驗(yàn)的化合物。

•音樂(lè)可用演算法即時(shí)創(chuàng)作，并能隨著你當(dāng)時(shí)的心情和動(dòng)作做出變化。

•室內(nèi)設(shè)計(jì)師可以提供室內(nèi)裝潢虛擬模擬服務(wù)，再由人工智能記錄客戶的反應(yīng)，并反饋到下一輪設(shè)計(jì)中。

•衣服也能嵌入人工智能，告訴洗衣機(jī)它們需要的洗滌方式。

•可以根據(jù)聽眾的興趣和在社交媒體的表現(xiàn)，使用人工智能改變營(yíng)銷方式。

•房產(chǎn)銷售人員可以運(yùn)用人工智能更有效率地配對(duì)買家和賣家。項(xiàng)目也可以把天氣預(yù)報(bào)、交通阻塞狀況、貨幣匯率等等因素納入考慮。

•互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將更多地依賴人工智能。

那么你準(zhǔn)備如何改變產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況？先仔細(xì)審視幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

Q: 人工智能將如何影響我的產(chǎn)業(yè)？

協(xié)助你思考如何運(yùn)用產(chǎn)品智能化，打造創(chuàng)新的人生或事業(yè)。

Q: 不斷加速的改變會(huì)帶給我的產(chǎn)業(yè)什么樣的沖擊？

接下來(lái)，仔細(xì)想想有了更強(qiáng)的信息處理能力、更大的頻寬和儲(chǔ)存容量，以及人工智能將有可能達(dá)到什么成就？

Q: 我預(yù)期我所從事的行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么樣的改變？

考量在其他領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生的變化，請(qǐng)自問(wèn)：在數(shù)字巨輪碾壓下，你預(yù)期你的產(chǎn)業(yè)將發(fā)生什么樣的變化和演進(jìn)？

Q: 我如何結(jié)合新舊科技，以達(dá)到更好的成果？

思考科技驅(qū)動(dòng)的變化時(shí)，要記?。鹤钚碌耐黄仆ǔ２粫?huì)完全取代舊有的模式；大多數(shù)情況下是新舊并存，顧客可以擷取兩者的功能強(qiáng)項(xiàng)。因此，不要理所當(dāng)然地認(rèn)為數(shù)字科技必然是“二者擇一”。數(shù)字科技最終比較可能是“二者兼具”，也就是成為新舊混合體。

Q: 我如何使顧客有能力做到更多他們想做的事？

商業(yè)界新的金科玉律是：“讓顧客有能力做到目前他們做不到、但是希望有辦法達(dá)成的事。”要在未來(lái)生存和茁壯，就要看見未來(lái)顧客希望解決的問(wèn)題，并在顧客意識(shí)到自己有這些需求前，提供你的解決方案。記住，你是這個(gè)領(lǐng)域的專家；顧客不知道該要求什么，是因?yàn)樗麄儾粫缘媚壳澳苻k到什么。這正是你增加價(jià)值，從而獲取價(jià)值之處。