培養(yǎng)商業(yè)思維的重要
?更了解自己的工作，工作態(tài)度更宏觀
商業(yè)思維，可以讓工程師從宏觀的角度看待自己的職務(wù)，了解工作的市場(chǎng)價(jià)值，進(jìn)而產(chǎn)生成就感和使命感。
比如說(shuō)，有些工程師可能自認(rèn)就是生產(chǎn)線上的螺絲釘，但若知道自己所生產(chǎn)的是飛機(jī)上相當(dāng)關(guān)鍵的一顆螺絲釘，工作意義就會(huì)顯現(xiàn)，從而產(chǎn)生使命感。
?從商業(yè)的角度，了解工作對(duì)公司的影響
從商業(yè)的角度，看出自己的工作對(duì)公司的影響，并能站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)，用相同語(yǔ)言和他對(duì)話。
想象一個(gè)情境，今天有兩個(gè)產(chǎn)品報(bào)廢，一般工程師很可能會(huì)直接反應(yīng)問(wèn)題本身。但商業(yè)思維可以讓你看到問(wèn)題對(duì)公司的影響。例如，兩個(gè)產(chǎn)品的報(bào)廢共造成400萬(wàn)損失，可能會(huì)稀釋掉本月每股獲利0.002，這樣更能理解產(chǎn)品報(bào)廢的嚴(yán)重性。
?看清局勢(shì)
職業(yè)生涯選擇上，商業(yè)思維能讓你對(duì)市場(chǎng)更有敏銳度，預(yù)知環(huán)境未來(lái)的走勢(shì)與變化，提前做好準(zhǔn)備。在一家公司，你就是公司的一分子，所以千萬(wàn)不要將自己局限在專業(yè)工作，不關(guān)心公司的營(yíng)收與財(cái)務(wù)狀況，只懂傻傻做事，甚至連公司的資產(chǎn)被掏空了都不曉得。
當(dāng)公司遭遇危機(jī)時(shí)，擁有商業(yè)思維的人，往往會(huì)最先察覺，因?yàn)樗軓拇蟓h(huán)境發(fā)覺問(wèn)題，進(jìn)而想好自己的退路。就我的觀察，很多不具備商業(yè)思維的工程師，在工作上都非常專業(yè)導(dǎo)向、非常固執(zhí)，也很難溝通。公司裁員時(shí)，這些人往往會(huì)成為優(yōu)先順位，因?yàn)樗麄儾欢糜贸杀镜母拍顜椭竟?jié)省支出、獲取更大利潤(rùn)。
當(dāng)你具備商業(yè)思維，工作時(shí)就會(huì)注意到更細(xì)節(jié)的問(wèn)題。比如說(shuō)，你從公司的財(cái)報(bào)或與主管的交談中，得知公司去年?duì)I收3,000萬(wàn)。那么這3,000萬(wàn)中，固定成本有多少？每月給付你的薪資有多少？當(dāng)中毛利又有多少？
當(dāng)你算完之后發(fā)現(xiàn)，公司賺很多，但配給員工的股票與薪資卻很少，那代表什么？這可能也代表領(lǐng)導(dǎo)吝嗇；相反的，假如算出這家公司賺不多，但員工福利都很好，代表領(lǐng)導(dǎo)也許很大方。這些細(xì)節(jié)你可以在腦中仔細(xì)運(yùn)算，得到別人都沒有的訊息。
擁有商業(yè)思維會(huì)讓你的思考不只有單一維度，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況，會(huì)幫助你看清身處的局勢(shì)。
?勝任管理職與創(chuàng)業(yè)的必備技能
如果你將來(lái)想從事管理職或選擇創(chuàng)業(yè)，那就必須具備商業(yè)思維。身為管理者，可能常要與顧客、領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，而從商業(yè)的角度分析局勢(shì)，就是他們的共通語(yǔ)言。
管理層的談話，幾乎沒有你在工作上常聽到的技術(shù)、專業(yè)用語(yǔ)，他們總是在談市場(chǎng)數(shù)據(jù)、顧客嗅覺、營(yíng)收成本分析等等，是以公司經(jīng)營(yíng)的角度看待問(wèn)題與決策。
培養(yǎng)四種能力 彈性應(yīng)變提升視野
如何養(yǎng)成有彈性、“應(yīng)萬(wàn)變”的商業(yè)思維能力呢？我建議先從四種能力培養(yǎng)起：產(chǎn)品思維能力、市場(chǎng)思維能力、財(cái)務(wù)思維能力、競(jìng)爭(zhēng)者思維能力。
1. 產(chǎn)品思維能力
所謂的產(chǎn)品思維，是指清楚了解自己家的產(chǎn)品，不單只是看得見的產(chǎn)品，而是這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的樣子。例如，你做的產(chǎn)品是零配件，那就必須知道它用在哪，可能是筆記本電腦、手機(jī)，或是家電。
知道它的用處后，你必須對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的上下游供應(yīng)鏈有初步理解。例如，使用這個(gè)零配件的手機(jī)，是用什么樣的面板、配備的軟件又是什么？接著再去研究這項(xiàng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。這些思考的鍛煉，會(huì)幫助你知道自己在做什么，不會(huì)讓你的思維局限于“我只是生產(chǎn)零配件”的工程師。
2. 市場(chǎng)思維能力
產(chǎn)品的最終目的是市場(chǎng)，因此除了產(chǎn)品面的思考，市場(chǎng)面也需具備。這不是要求你潛心鉆研營(yíng)銷與市場(chǎng)，而是至少了解市場(chǎng)的趨勢(shì)與變化。
以生產(chǎn)零配件的工程師為例，可以試著了解未來(lái)智能手機(jī)的增長(zhǎng)率。使用自家零配件的品牌，市場(chǎng)份額如何？近幾年是增長(zhǎng)還是衰退？拜網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)所賜，這些趨勢(shì)和相關(guān)數(shù)據(jù)很容易搜集。
接下來(lái)，進(jìn)一步探討這些數(shù)據(jù)背后的意義。例如，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)使用自家零配件的手機(jī)，每年銷量都是以20％的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)的需求增加，那就代表公司未來(lái)的營(yíng)收可能大幅增長(zhǎng)，就看自己的公司能否在未來(lái)幾年提高產(chǎn)能，以滿足市場(chǎng)的需求。
3. 財(cái)務(wù)思維能力
科技大廠的員工都要有成本概念，因此公司會(huì)特別開設(shè)相關(guān)課程給員工進(jìn)修，這門課是“非主管級(jí)的財(cái)務(wù)課”，專門教授員工看懂公司的三大財(cái)務(wù)報(bào)表（利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表）。當(dāng)然，員工可自行決定是否要選修這些課程。
試想，如果一個(gè)工程師了解公司財(cái)報(bào)，就能用公司經(jīng)營(yíng)的語(yǔ)言來(lái)思考。他可能會(huì)想：公司上個(gè)月的營(yíng)收不錯(cuò)，下個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表顯示還有20％的增長(zhǎng)空間。那他自然會(huì)浮現(xiàn)愿景和責(zé)任感，因?yàn)樽约旱墓ぷ鲿?huì)在某方面影響公司的營(yíng)收或成本。
并不是每個(gè)人都應(yīng)該鉆研公司財(cái)報(bào)，我強(qiáng)調(diào)的是“財(cái)務(wù)思維能力”的重要。財(cái)報(bào)里有兩個(gè)非常重要的概念，我建議每位職場(chǎng)工作者都應(yīng)該了解：成本跟營(yíng)收。
我在企業(yè)授課時(shí)，常會(huì)問(wèn)聽課的學(xué)生們清不清楚自己公司的成本結(jié)構(gòu)，是人事成本高、固定成本高，還是變動(dòng)成本高？我也會(huì)問(wèn)學(xué)生，知不知道公司一個(gè)月營(yíng)收多少？毛利多少？EPS多少？甚至再深入一點(diǎn)問(wèn)，跟去年相比是增長(zhǎng)還是衰退？當(dāng)你越了解成本結(jié)構(gòu)，就會(huì)越知道如何降低成本，增加公司營(yíng)收。
養(yǎng)成財(cái)務(wù)思維能力能更了解領(lǐng)導(dǎo)的想法。例如職位空缺，站在員工的角度，當(dāng)然希望多一個(gè)人分擔(dān)工作量。但站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，多雇傭一個(gè)人，代表人事成本增加，那么更該考量公司的營(yíng)收是否能得到相應(yīng)的增長(zhǎng)。
4. 競(jìng)爭(zhēng)者思維能力
最后一個(gè)也是最重要的，就是“競(jìng)爭(zhēng)者思維能力”。例如主管會(huì)反問(wèn)：我們的市場(chǎng)份額多少？英特爾（Intel）市場(chǎng)份額多少？想超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該怎么做？
憑良心說(shuō)，當(dāng)時(shí)剛進(jìn)業(yè)界的我根本不知道英特爾怎么做，自己的事都做不完了，哪有時(shí)間想其他對(duì)手。
但是主管的問(wèn)題其實(shí)是要刺激我們不斷思考，想想任何可能。這段歷程中，也無(wú)形訓(xùn)練了我們的商業(yè)思維。
商業(yè)思維是一項(xiàng)專業(yè)，也是一種能力，我希望每一位職場(chǎng)工作者都可以從產(chǎn)品思維、市場(chǎng)思維、財(cái)務(wù)思維與競(jìng)爭(zhēng)者思維等四個(gè)維度著手，進(jìn)而養(yǎng)成自己的商業(yè)思維。當(dāng)你具備這些商業(yè)思維，就能拉近你與管理層的距離，看待事情的角度也會(huì)更寬廣，公司也會(huì)因你而有所不同。
本文出自：思維的良率／《商業(yè)周刊出版社》
