面對(duì)挑戰(zhàn),有人停滯不前,有些人卻能升級(jí)進(jìn)化?不論個(gè)人或企業(yè),關(guān)鍵就在如何突破舊思維,培養(yǎng)高彈性思維與創(chuàng)新能力,來(lái)應(yīng)對(duì)各種變化,成為更好的自己!
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若是從字面意義上解讀,僅止于『思考比較有彈性』;但是什么又是『思考有彈性』?『思考有彈性』的內(nèi)涵又是如何?是樂(lè)于接納不同的意見(jiàn)(Open-Minded),能夠快速轉(zhuǎn)變自己的想法、思維模式,遭遇挫折也能愈戰(zhàn)愈勇,像海綿一樣快速吸收與學(xué)習(xí),還是囫圇吞棗?或是消化吸收其深藏內(nèi)蘊(yùn)、并獲得創(chuàng)新靈感與啟發(fā)?
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若是在大街上做路人的隨意抽樣調(diào)查,詢問(wèn)每個(gè)被調(diào)查者,如何定義、解釋或解讀『高彈性思維』?可能會(huì)出現(xiàn)許多天南地北、天差地遠(yuǎn)的不同見(jiàn)解。有些學(xué)者專家將『高彈性思維』定義為『逆境復(fù)原力』也就是『從遭遇的心理創(chuàng)傷、或逆境中復(fù)原的能力』。
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若是如此定義,『高彈性思維』與過(guò)去所談的AQ(逆商Adversity Quotient)的概念非常接近。因此,我們不妨以更寬廣與多元整合的概念,深度并創(chuàng)新解讀『高彈性思維』!
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在此原則下,嘗試對(duì)『高彈性思維』做出以下的操作性定義:『從挫折與逆境經(jīng)驗(yàn)中,建立以包容與自省為基礎(chǔ)的持續(xù)學(xué)習(xí),并從中得到創(chuàng)新性的自我精進(jìn),達(dá)到融會(huì)貫通境界;特別是面對(duì)外在環(huán)境快速變遷下,做出迅速、立即的應(yīng)變與調(diào)整』。其中,『包容』、『自省』、『持續(xù)學(xué)習(xí)』、『創(chuàng)新』、『融會(huì)貫通』、『快速應(yīng)變與調(diào)整』等能力,將是『高彈性思維』的核心!
為何需要『高彈性思維』???
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我們所處的這個(gè)時(shí)代,是個(gè)怎樣的時(shí)代?有人說(shuō)這是個(gè)信息爆炸的時(shí)代;也有人會(huì)說(shuō),這是個(gè)『唯一的不變就是變』的時(shí)代!正如狄更斯所說(shuō):『這是最好的時(shí)代、也是最壞的時(shí)代』。
以下簡(jiǎn)述當(dāng)前時(shí)代下,我們正面臨哪些事件與趨勢(shì)影響:
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1. 瞬息萬(wàn)變的時(shí)代
新冠疫情顛覆整個(gè)世界,俄烏戰(zhàn)事引發(fā)全球能源危機(jī)、糧食危機(jī),還有如影隨行的氣候危機(jī)。
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2. 世事難料的改變
病毒BA4、BA5究竟會(huì)沖擊我們的防疫機(jī)制到何種程度?俄烏戰(zhàn)事何時(shí)結(jié)束?通貨膨脹何時(shí)結(jié)束,物價(jià)何時(shí)才能趨穩(wěn)?
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3. 錯(cuò)綜復(fù)雜的變化
各項(xiàng)因素的多元糾結(jié),例如:世界各國(guó)原本達(dá)成協(xié)議,計(jì)劃通過(guò)減碳延緩“全球變暖”;然而俄烏戰(zhàn)事引發(fā)的能源危機(jī),打亂了各國(guó)原本協(xié)定的能源政策。
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4. 模糊不清的未來(lái)
世界前景、企業(yè)前景、科技前景等,目前都曖昧不明;疫情期間所有的趨勢(shì)專家都預(yù)測(cè)線上消費(fèi)將是主流,實(shí)體消費(fèi)將逐步被完全取代;但是事實(shí)證明,疫情逐漸趨緩后,人們依然熱衷于實(shí)體消費(fèi)。
培養(yǎng)『高彈性思維』的七大條件?
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1)敏捷學(xué)習(xí)力:
敏捷的學(xué)習(xí)包含,掌握全球趨勢(shì)與脈動(dòng)、持續(xù)吸收新的觀點(diǎn)與做法;并舉一反三、觸類(lèi)旁通,切勿囫圇吞棗式、未仔細(xì)消化的學(xué)習(xí),因?yàn)檫@只是一種偽學(xué)習(xí)。
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2)融會(huì)貫通的創(chuàng)新力:
只能受限于他人的思維模式下,將無(wú)法跨出他人的框架限制,永遠(yuǎn)活在他人的陰影之下,無(wú)以走出自己的特色與風(fēng)格!所以在學(xué)習(xí)時(shí),必須注意結(jié)合自我原本既有的特色與專長(zhǎng),加以融會(huì)貫通,進(jìn)而超越他人思考模式,尋求更進(jìn)一步的創(chuàng)新與突破。
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3)挫折忍耐力、低谷回彈力:
每個(gè)人在遭遇挫折后,心灰意冷、意志消沉,都屬人之常情;關(guān)鍵是在低潮過(guò)后,能否有『哪里跌倒,就從哪里重新站起』的勇氣與斗志。因此,僅僅是忍受挫折依然不足,最重要的是能重新振作,打敗挫折!
建議可以經(jīng)常自問(wèn)自答以下問(wèn)題,例如:從過(guò)去自我經(jīng)驗(yàn)中,面對(duì)挫折過(guò)后的低潮期,通常需要多久時(shí)間,才能重新奮起?另外,從高峰走下谷底并不可怕,關(guān)鍵在于從谷底,再度站上顛峰需多久時(shí)間?
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4)自律、自省能力:
自律是對(duì)自我的嚴(yán)格要求;自省更是一種自我回顧,客觀自我評(píng)估的能力。絕不是盲目的自我膨脹、自我感覺(jué)良好;更重要的是能在自省之后,追求不斷的自我改善與提升。
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5)使命愿景理想力:
『使命』是一種對(duì)自我存在價(jià)值的定義,『愿景』則是指對(duì)自我或團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);應(yīng)宣揚(yáng)自我的使命與愿景,感染他人情緒,并促使他人追隨的一種能力。
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6)工作心態(tài)上:
最近這幾年被廣泛討論的是心態(tài)的差異,如:『成長(zhǎng)心態(tài)』上,承認(rèn)錯(cuò)誤、自我檢討、學(xué)習(xí)與調(diào)整。相信人可以通過(guò)努力或其他方式獲得成長(zhǎng)及改變;另一種是『僵化心態(tài)』宿命論,畫(huà)地為牢,將一切歸咎于天定,阻礙自我提升的腳步。
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7)抗壓性上:
抗壓性的能力培養(yǎng),包含兩大元素,一是面對(duì)壓力時(shí),如何自我調(diào)適,放松自我;二是面對(duì)困難問(wèn)題時(shí),能提出有效解決方案的能力。
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古語(yǔ)有云『歲寒,然后知松柏之后凋也』,『路遙知馬力、日久見(jiàn)人心』在長(zhǎng)時(shí)間的觀察或重大事件的考驗(yàn)與沖擊下,才能真正看出個(gè)人本性。是否具備上述七大條件則需要長(zhǎng)期觀察。
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而長(zhǎng)期的觀察建立在對(duì)被觀察者,在應(yīng)對(duì)不同困難與挑戰(zhàn)下,展現(xiàn)態(tài)度、作法與行為細(xì)節(jié)。這樣的觀察包含宏觀與微觀兩大部分;宏觀面看到的是事件發(fā)生的背景與演化的過(guò)程;微觀面從各行為細(xì)節(jié)中『見(jiàn)微知著』。這種宏觀面下的『見(jiàn)微知著』是一種長(zhǎng)期功夫,必須在同事之間相互共事,長(zhǎng)期朝夕相處的前提下,才能得到真正深度的觀察。
培養(yǎng)『高彈性思維』人才的兩大步驟
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第一步是選對(duì)人,在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)階層里,從日常工作觀察下挑選具備前述七項(xiàng)條件中,符合程度最高或較高者,優(yōu)先給予學(xué)習(xí)、磨練機(jī)會(huì)。第二步是通過(guò)工作中不斷實(shí)戰(zhàn)歷練,進(jìn)一步確認(rèn)每項(xiàng)條件具備的程度;并漸進(jìn)式提升所給予各項(xiàng)磨練的挑戰(zhàn)度。回環(huán)往復(fù)這樣的過(guò)程,假以時(shí)日,必成大器。
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『高彈性思維』的優(yōu)秀人才在企業(yè)中雖不多見(jiàn),但絕對(duì)不會(huì)完全沒(méi)有。企業(yè)內(nèi)管理層必須先有重視『高彈性思維』人才的共識(shí),后續(xù)才能循序漸進(jìn),逐步有效發(fā)掘、培育,歷練『高彈性思維』人才;在不斷的實(shí)踐歷練過(guò)程中,通過(guò)觀察與確認(rèn)我們選拔了『對(duì)』的人才。最后,再針對(duì)性給予發(fā)揮的機(jī)會(huì)。