震旦，讓辦公生活更美好

在黃浦江畔，陸家嘴建筑群中總有那么一道金色風景格外引人矚目，那便是震旦國際大樓。“震旦”寓意為東方日出，英文名“AURORA”，是黎明曙光之意，兩者皆象征光明與希望，代表著朝氣與活力。震旦自1965年創(chuàng)立以來，便秉持著“顧客滿意”的服務信念，以打造美好辦公環(huán)境為目標，立足兩岸致力打造成中華的民族品牌，傳承中華文化，追求企業(yè)的永續(xù)經營。

正是基于創(chuàng)辦人這種美好的期望，震旦提出了“Better Work，Better Life。讓辦公生活更美好”。工作并非單純機械化的勞動，工作中見證成長、創(chuàng)造價值、發(fā)掘潛能，而生活則充滿變數、趣味與幸福感，Work和Life這兩個詞加在一起就是Living，全新的工作方式加上生活態(tài)度則造就了震旦家具在效率與人性上的雙重承諾。如今5G的發(fā)展以及后疫情時代的到來，隨時隨地辦公成為常態(tài)，這也就更彰顯出“讓辦公生活更美好”的可貴。變幻莫測的局勢面前，創(chuàng)新中心高曰菖總經理跟我們分享到，震旦團隊的責任是要蓄積下一個團隊未來的經營理念與文化，震旦始終以更加長遠的目標，秉持著對顧客的承諾，來完善企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。Better是一種信念與姿態(tài)，標志著震旦品牌在這瞬息萬變的時代中不斷挑戰(zhàn)自己，迭代自己，反思自己，用時代的語言創(chuàng)造時代的產品。

“六大中心”，打造極致品牌服務

震旦經營理念隨著文化思維的演變發(fā)生相應調整轉變，但是唯一沒有變的是“顧客滿意、同仁樂意”。震旦家具也同樣以此為使命為顧客創(chuàng)造價值，震旦眼里的辦公家具并不是單純的一張辦公桌、一把座椅、一臺顯示屏，而是為顧客量身定制的辦公空間整體解決方案。

創(chuàng)新中心高曰菖總經理指出，品牌發(fā)展的底層邏輯便是設計力、生產力、服務力、人才力的全套升級。圍繞“顧客滿意”這一總原則，震旦全面布局將理念貫徹落實，從“六大中心”，打造極致品牌服務，提供超越顧客期待的辦公空間。

教育中心是花園式會議及培訓中心，占地面積廣，配套完善，功能齊全，多樣開放的氛圍激發(fā)創(chuàng)意與靈思，為家具行業(yè)注入更多新鮮血脈。

創(chuàng)新中心整合兩岸與國際專業(yè)設計平臺與資源，自主創(chuàng)新，堅持原創(chuàng)，不斷積累經驗并洞悉全球辦公環(huán)境發(fā)展趨勢，創(chuàng)造符合兼具華人辦公文化與國際趨勢的辦公家具設計與辦公環(huán)境解決方案。

生產中心擁有全系列家具生產的鋼、木、椅廠，率先架設ERP系統，實現全面信息管理化。品質檢測中心采用精密的設備、嚴格的標準，全方位測試，提供看不見的承諾。展示中心則全國布局，“以人為中心”創(chuàng)造出高度互動、雙向溝通的參觀咨詢場所。物流中心秉持安全無憂、快速必達的信念鏈接200多個城市。六大中心的保駕護航加上直線團隊的傾心守護也讓顧客更加信賴震旦品牌。

同時廖登熙總經理分享到，在震旦直銷、直營體系在全國沿海地帶設立60個分公司，內陸地區(qū)40家經銷商，實現對顧客承諾的兌現，使得售前、售中、售后這一完整流程都能在當地享受到震旦標準化服務。

聚力創(chuàng)新，刻畫民族品牌DNA

打造中國民族品牌，引領世界潮流勢必要從制造走向“智造”，顯然這要求用智慧去創(chuàng)造，而其中創(chuàng)新是始終繞不開的話題。民族品牌的打造要求不僅要將智造內化于心、外化于形，還要學會傳承智造。在我國古代文物文明的背后無一不展現出古老的智造，探尋傳統工匠精神，融入現代潮流風尚，打造獨一無二的品牌基因，才能在變化莫測且躁動不安的局勢面前堅守初心。震旦家具在汲取了50多年的品牌文化精神之上，花費巨大的努力希望將品牌精髓信念透過設計的手法轉化出來，萃取出設計基因，最終孕育出獨特的震旦設計語言DNA，其不僅涵蓋了品牌精神與內涵，同樣利于企業(yè)管理，塑造組織文化，使得設計師在設計創(chuàng)作時不會因為個人喜好與情感偏差而脫離整個企業(yè)的價值鏈產品。這套設計語言包含了重要的兩個關鍵詞效率與人性，屬辦公領域最核心的部分，震旦家具也是在這樣的原則之下踐行著讓辦公生活更美好的理念。

品牌設計語言DNA架起了品牌價值與設計語言之間的聯系，在此基礎上震旦轉變傳統家具產業(yè)舊思維，形成“察、析、意、物、品”的設計開發(fā)流程。震旦正是基于設計語言DNA的指導原則與設計方法的引導下，通過這套設計流程，開發(fā)出更符合顧客需求和差異化的創(chuàng)新性商品，引領國內辦公家具的潮流趨勢。

震旦設計語言DNA的設計策略的開發(fā)始終沒有離開以人為本的理念，品牌在挖掘自身資源提升產品的同時，應當挖掘顧客需求。企業(yè)應當用好這個時代所提供的機遇，深度思考每一個行為、設計背后的規(guī)律，更有效率與人性地服務于每一位消費者。

場景營造，提供靈動化品牌體驗

數字化技術升級不斷打破時空界限，衍生出多種辦公形態(tài)。新消費形式下，互聯網一代的消費群體逐漸成為內循環(huán)發(fā)展的最大動力，個性解放、擁有開放多元視野的數字原住民們自然不拘泥于傳統的辦公形式，要求有更多自主選擇的可能性，辦公環(huán)境作為人們日常多數停留之地也被賦予了更深的含義，不再單單是“純工作場所”，同樣被賦予健康、高效、舒適、時尚等多種內涵。

洞察到用戶的新需求后，震旦著手思考解決方案，基于對人們工作行為的研究，提煉總結出五種辦公活動模式：專注、協作、學習、社交、放松，并在此基礎上提出以提升生產力、人性化、溝通力為核心的辦公空間價值主張。傳統的從主管空間、職員空間屬性等角度出發(fā)設計產品已經無法滿足現代人的需求，而變空間為場景才是辦公家具的破局之道。震旦借助對工作模式的分析與理解，采用“場景營造”設計手法，提出“以用戶為中心”的靈動辦公解決方案Activa Solution。

根據人們不同的辦公活動與目的，對辦公環(huán)境進行“空間分區(qū)”，并通過家具的多樣化組合配置實現空間所需具備的功能，從而營造出多元現代化辦公場景。貼心采用場景卡片的形式展現出每一具體辦公模式下可能性場景，在對所服務對象進行診斷之后，出示相應場景卡片，輔以場景描述以及場景價值的知識性介紹，在幫助用戶發(fā)現自身困境的同時，提供一種更為趣味、專業(yè)且靈動的品牌體驗。該方案的打造不僅有利于五大辦公模式協同運作，同時也傳遞了一種健康、有機的辦公理念。

文化為根，傳遞民族品牌價值觀

談到品牌的軟實力與個性差異時，高總與廖總很自豪地說到了震旦的人文底蘊與匠心傳承。震旦在發(fā)展的過程中，一直積極尋求企業(yè)發(fā)展與社會和諧的契合點，與社會共創(chuàng)價值、共謀福祉。而黃浦江畔的文化寶盒——震旦博物館就是企業(yè)對回饋社會的責任體現。震旦創(chuàng)辦人說過：我們這代人是文化的守護者與傳承者。各個時代記憶都留下了老祖宗們的智慧，而作為民族品牌更應當肩負起保護與傳承中華文化的使命。

震旦博物館以料、工、形、紋為要素，推廣古器物學研究方法，并訴諸以文字，對外輸出，用圖案與文獻的方式讓大家了解古代器物如何形成，進而將時代記憶轉化為產品設計思維。新消費時代下，躁動經濟此起彼伏，人們的生活被大量瑣碎雜亂的消息所包圍，此刻的人們比以往更多時候都需要文化來慰藉心靈。震旦將博物館里古老的智慧用現代的語言轉化出來，在博物館內舉辦了多項公益的親子活動讓孩子們探索中華文物的秘密，同樣也打造了許多新的裝置藝術、音樂會、展覽、輕論壇等等，借由這樣的轉化方式更加貼近老祖宗的智慧，讓更多人理解接受傳統文化，不再產生距離。