拿起手機(jī)、平板電腦,手指輕滑立即連上全世界;現(xiàn)今拜科技信息爆炸之賜,“滑世代”將是未來(lái)主導(dǎo)新世代的一群,即將重寫(xiě)新經(jīng)濟(jì)規(guī)則!
滑世代運(yùn)用科技工具如魚(yú)得水,該如何解讀心態(tài)與他們交心?本月以“滑世代,想什么?”為主題,解讀這群年輕人愛(ài)自主、多創(chuàng)意的思維下,該如何贏得心理占有率,走進(jìn)他(她)的心。
滑世代處于信息過(guò)度泛濫的情境下,為了要讓滑世代有感,行銷(xiāo)者必須充分掌握滑世代的行為模式、偏好、需求及痛點(diǎn),并透過(guò)大數(shù)據(jù)分析深入掌握消費(fèi)者洞見(jiàn),如此才有可能贏得滑世代的回響與青睞。
針對(duì)人才培育上,提出“三角管理模式”達(dá)到留才、育才;其中可采用滑世代喜愛(ài)的媒體工具,如:線上學(xué)習(xí)與線上知識(shí)頻道收聽(tīng)等,取代實(shí)體培訓(xùn),從工作過(guò)程中思考解決方法、上網(wǎng)學(xué)習(xí)知識(shí)并尋找答案,主動(dòng)跟主管、同齡人交流寶貴經(jīng)驗(yàn)等,提高工作參與度,凝聚向心力。
“科技”正以超乎你我想像的速度和方式,改變未來(lái)的生活型態(tài);“滑”世代把世界變小了,這波科技數(shù)字浪潮,擋也擋不住,未來(lái)誰(shuí)能翻轉(zhuǎn)舊思維,搞定滑世代,就有機(jī)會(huì)贏得商機(jī)!
《震旦月刊》主編 ?蘇美琪 Maggie Su