科技創(chuàng)新的腳步不斷加速，除了技術本身的突破，跨領域協(xié)作所帶動的新形態(tài)應用模式更是推動各產業(yè)啟動數字轉型的重要契機。
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人工智能、區(qū)塊鏈在顧客溝通、信息安全防護的應用日益成熟，驅動金融產業(yè)轉型，使得Fintech金融科技一詞成為行業(yè)追捧的熱詞；AR、VR等體感科技讓感知范圍得以延伸，讓人仿佛置身不同情境，衍生遠程互動的機制，在制造業(yè)、醫(yī)療、教育等領域應用正在發(fā)酵。
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正如廣告名言「科技始終來自于人性」，科技解決了人們對于溫飽、安全感等等「需要（Need）」，不過在生活中種種柴米油鹽之外，「想要（Want）」的追求，亦即突破個人生理乃至時空限制的進階體驗，或許更是人類文明進化的關鍵推力，過去透過科幻片延伸的生活想像，如今終于展露曙光。
沉浸式科技滿足人對「化身」的渴望
自古以來，閱讀文學、觀賞戲劇的樂趣，無非是通過生動的筆觸或詮釋，滿足觀眾扮演他者的好奇心；近年來，密室逃脫游戲受到歡迎，是不少年輕人的社交活動；美國百老匯則出現“Sleep no more”這樣的舞臺劇作品，讓觀眾走進舞臺布景，直接觀察演員的舉手投足并探索可能的劇情真相；沉浸式娛樂公司“萬娛引力”則與購物中心、戶外景點合作，將知名線上IP落實在線下體驗，讓每個觀眾不僅身臨其境，甚至通過換裝扮演角色，讓自己置身于故事情境并與故事人物互動。
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這些新形態(tài)的演出娛樂形式嘗試滿足觀眾置身情境的期待，無論在國內外獲得熱烈反響，但深究其運作機制，觀眾雖然從臺下轉而進入實際場景中，但還是不脫旁觀者的定位，無法以第一人稱進行體驗與抉擇；不過，這樣的期待可望進一步在可預見的未來實現，尤其是沉浸式科技（Immersive Technology）即是企圖滿足人們對于“化身”的渴望，直接以當事人的角度進行體驗，這樣的展演模式已啟動娛樂產業(yè)創(chuàng)新的連鎖效應。
AR、VR是啟動沉浸式科技應用的敲門磚
這一波沉浸式科技熱潮，可溯及2014年Facebook以20億美元巨資收購當時名不見經傳的VR硬件開發(fā)業(yè)者Oculus，而2016年普遍被視為AR與VR元年，重要事件包括當年獲得巨額投資的Magic Leap，并于同年也發(fā)布了代表性AR應用影片—大鯨魚以石破天驚之姿從體育場躍起，VR方面則有HTC、Oculus等代表性企業(yè)推出符合商業(yè)標準的VR產品。事實上AR、VR技術發(fā)展已久，后者更曾在90年代掀起一波熱潮但又隨即沉寂；之所以得以在近年快速取得關鍵的產業(yè)影響力，事實上與相關軟硬件技術突破有著密切關系，因此用戶終于獲得滿意的體驗，進而愿意買單、衍生商業(yè)價值，進而帶動更多業(yè)者的投入內容與周邊技術開發(fā)。
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第一波買單的是游戲業(yè)，無論是化身主角的VR射擊游戲，或是結合實體情境的“Minecraft（我的世界）”AR游戲，都帶來頗令人驚艷的體驗，然而能提供較好體驗的硬件設備仍價格不菲，使得市場規(guī)模的成長幅度未如預期凌厲；不過線下空間的服務模式提供了新的發(fā)展契機，除了提供較高檔的VR頭戴顯示器，現場更搭配滑雪機、賽車椅、卡車等大型體感裝置進一步強化了沉浸式體驗的真實感，加上多人聯(lián)機的趣味性、以及持續(xù)更新的游戲項目，讓VR線下體驗店成為頗受年輕族群歡迎的社交選項，成為有別于游樂園、游戲場的新形態(tài)娛樂場所。
更真實的五感體驗
不過，娛樂市場的需求多元，講求高強度互動的游戲娛樂有其目標族群，但亦有訴求最佳靜態(tài)沉浸情境體驗的期待，近年來電影除了在畫質與立體感上提供觀眾更真實的視覺效果，亦有影廳開始提供環(huán)景式螢幕，并以氣味、震動、水汽等特效，讓觀眾可以獲得貼近劇中場景的體驗。例如全球知名電影制作公司夢工廠，近年在技術與資金上積極支持的新創(chuàng)公司Dreamscape Immersive，正嘗試打造一種類電影的新式娛樂體驗，今年三月曾在美國加州推出一款期間限定的體驗服務“Alien Zoo”，玩家佩戴輕便的背包和帶有感測器的手套、鞋套和VR裝置，即可化身為阿凡達（Avatar）進入外太空，整個體驗約40分鐘，最多同時容納6人體驗，門票為20美元。
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引發(fā)話題的電影“頭號玩家”則示范了一個更前瞻的體驗想象，除了通過配戴VR顯示器帶來視覺上的沉浸效果，跑步機則讓玩家能夠虛實整合的隨心移動，體感背心則將玩家在虛擬情境面對的感知信息反饋玩家，讓虛擬變得更“真實”；由此可知，成就沉浸式體驗的關鍵，除了AR與VR技術升級帶來舒適流暢的視覺體驗，還必須結合體感設備以及可穿戴設備作為傳遞虛擬環(huán)境數據的媒介，方能“弄假成真”。
更即時的內容傳遞
2018冬奧在韓國平昌登場，本屆冬奧主辦單位與電信公司KT、加上Intel、Samsung等科技巨頭密切合作，致力于示范5G情境下的觀賞新體驗，因此以科技冬奧為訴求，帶來多種5G示范應用，包括觀眾通過行動載具觀看花式溜冰時，可以隨意旋轉角度觀看選手曼妙演出的時間切片技術（Interactive time slice）；以選手視角體驗雪橇比賽極速競技緊張感的同步視角（Sync view）；可隨時追蹤越野滑雪賽道全景、選手位置與環(huán)境畫面的全景視角（Omni view）等；以上轉播方式有別于過去由導播切換畫面的直播模式，而是將畫面主控權交給觀眾，以獲得更即時的現場信息并創(chuàng)造如臨現場的觀看視野。
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除了2018冬季奧運，2020年的東京奧運也正摩拳擦掌的籌備中，因為奧運不僅是體育盛事，更是展現國力與科技實力的重要舞臺，其中日本電信公司NTT Docomo從2017年啟動的未來實驗計劃（Future Experiment），即是以2020年的技術準備水平所展開的新形態(tài)體驗測試，尤其在5G網絡所具備的高頻寬、大連結、低延遲特性下所發(fā)揮的新展演可能，包括三人分處異地卻能因為低延遲的5G網絡支持下進行同步演出、以及展現擊劍運動之美的多視角觀看體驗、以及通過第二現場的環(huán)景高畫質螢幕，讓球迷即使不在現場也能同步感受足球賽現場觀賽氛圍。
沉浸式科技將帶來全新體驗魅力
AR、VR、體感??等技術應用逐漸成熟，可預見科技公司將在2019年嘗試更多新的沉浸式科技應用可能，以期2020年能在奧運等代表性活動取得全球目光關注，進而搶得市場先機。但除了技術上的突破，新的體驗也意味新的敘事模式與溝通介面，如何縮短用戶學習歷程，進而熟悉并建立使用習慣，甚至挖掘付費動機并建立商業(yè)模式，將是業(yè)者取得沉浸式體驗經濟商機的下一個挑戰(zhàn)。
