在當今科技迅速發(fā)展的時代,AI技術(shù)不僅帶來了前所未有的便利,還逐步取代許多現(xiàn)有工作崗位,同時也為市場創(chuàng)造大量新商機。在選擇創(chuàng)業(yè)、自媒體和打工的同時,也擔心工作會被AI取代。在這個充滿創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的時代,創(chuàng)業(yè)者需要深刻認識市場,才能將理想化為現(xiàn)實,實現(xiàn)長久的成功。
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西元2000年,網(wǎng)路曾因為發(fā)展過快,卻沒帶來實際的產(chǎn)出,而產(chǎn)生炒作過熱的泡沫化,但網(wǎng)路的發(fā)展并沒有因此停頓,近20年來的網(wǎng)路應(yīng)用,深深的影響了全球人類的生活及產(chǎn)業(yè)發(fā)展,更被定義為工業(yè)4.0的時代。
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現(xiàn)在所看到的各種資訊化、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,及當紅的大數(shù)據(jù)及AI,都是這波網(wǎng)路浪潮下的產(chǎn)物,而人類生活的進程,更被喻為是史上變化最快的時期。在可見的未來,AI將改變?nèi)祟惖纳詈凸ぷ鞣绞?,除了讓人類的生活更便利外,也將會取代許多現(xiàn)有的工作,但相對而言,也會創(chuàng)造出許多市場的新商機。
畢業(yè)即創(chuàng)業(yè),AI是新世代主流?
對于西元2000年后出生的千禧世代來說,網(wǎng)路生活是一個習以為常的生活方式,也改變了千禧世代的學習和工作方式,依據(jù)2023年《Cheers》與《Dcard》合作進行的「00世代職場大調(diào)查」顯示,2000年后出生,準備踏入職場的新鮮人,優(yōu)先選擇開店創(chuàng)業(yè)、接案、從事自媒體、打工外送的比率高達6成,只有4成的人考慮進入企業(yè)工作,「畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)」已成為千禧世代進入職場的主流選擇,但很有趣的,在同一份調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),千禧世代也是最擔心被AI取代的世代,高達65%的千禧世代擔心自己的工作會被AI取代。
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AI是一個擋不住的趨勢,許多新的服務(wù)和產(chǎn)品,也會隨著AI的發(fā)展而產(chǎn)生,根據(jù)科技產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)Omdia的研究報告指出,生成式人工智慧(GAI)的市場規(guī)模將從2023年的62億美元成長至2028年的585億美元,年復(fù)合成長率高達56%,就產(chǎn)業(yè)別來看,以消費、媒體、娛樂等三大產(chǎn)業(yè)為主要的應(yīng)用市場。
善用分析工具,讓創(chuàng)業(yè)更成功
在這個充滿機會的年代,創(chuàng)業(yè)的確是一個吸引人的選項,但如何順應(yīng)時勢,找到一個創(chuàng)業(yè)的商機?還是要回到行銷的基本原則來思考,特別是沒有工作經(jīng)驗的年輕人想要創(chuàng)業(yè),更要先了解環(huán)境,再來展現(xiàn)自己的理想。提供兩個基本但重要的分析工具給想要創(chuàng)業(yè)的朋友參考。
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1. SWOT分析
SWOT分析是市場環(huán)境和自己競爭力的基本整理,也是常用的行銷分析工具。Strength(優(yōu)勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threat(威脅)整合了市場上的各種資訊,分類的原則主要看是外在環(huán)境資訊還是內(nèi)部與競品比較的結(jié)果。若是自己與市場上競品比較的結(jié)果,要歸類在優(yōu)勢和劣勢,若是外部環(huán)境的影響,因為是本競品同時面對,則要放在機會或威脅。
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SWOT分析只是資訊的整理,若要作為決策的參考,還需要從外部環(huán)境(機會和威脅)來比對自己的優(yōu)勢與劣勢,才知道是否有條件可以掌握機會或避開威脅。對于創(chuàng)業(yè)者來說,眼前看到的機會,要思考自己是否有優(yōu)勢可以掌握,則是決定是否可以創(chuàng)業(yè)的第一步。
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事實上,大家看到的機會并不是真的機會,而是時代環(huán)境下的趨勢,并不一定就可以成為創(chuàng)業(yè)的標的,例如:少子化和高齡化的市場常被視為是一種商機,但不表示投入嬰童市場或銀發(fā)市場就一定會成功獲利,因為趨勢是大家都看的到的,但是否能成為商機,就要看自己在該市場中能否具有競爭優(yōu)勢,所謂的競爭優(yōu)勢是指在市場消費者的需求中,一定要有一項或幾項事情能做的比競品更好,才能吸引到消費者的注意及購買,如果只是看到趨勢,但沒有競爭優(yōu)勢,徒然進入市場,也只是看的到而吃不到。
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AI帶來的「趨勢」包括人力使用降低、資訊變現(xiàn)加速等好處,也帶來電力需求增加、失業(yè)率上升等代價,對于不同的產(chǎn)業(yè)而言,可能是機會,也可能是威脅,要根據(jù)自己的優(yōu)劣勢來判斷,是否有市場空缺可以進入,不管是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,甚至是新創(chuàng)一個市場,才有客觀的分析來支持自己的想法。
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2. STP
STP是每一位MBA學生都知道的行銷工具,也是很實用的策略工具。STP是形成行銷定位的三個階段,包括Segmentation(區(qū)隔市場)、Target(確認目標市場)、Positioning(行銷定位)。STP的目的是讓我們認知到市場上不是只有一種需求,也代表了市場上有不同的消費者,除非是獨占市場,否則任何一家企業(yè)和品牌,不需要也不能占有整個市場,因此需要先分析市場,了解市場中需求的差異,將不同需求的消費者分開,形成數(shù)個市場區(qū)隔(Segmentation)。
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若能將市場分成數(shù)個區(qū)隔,代表對市場需求已有了掌握,接下來就可以根據(jù)SWOT分析中看到的機會,配合自己的競爭優(yōu)勢,來選擇合適的區(qū)隔市場,作為自己的目標市場(Target)。
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目標市場是一個確實存在,有未來性,而且是自己的資源和技術(shù)可以掌握同時取得競爭優(yōu)勢的市場標的,將自己的競爭優(yōu)勢展現(xiàn)在這個目標市場中,就形成了獨特的行銷定位(Position),這個定位代表了有市場需求,而且有能力可以取得市場的注意,同時獲得一定的銷售成果。
運用AI工具,找到成功機會
AI可以快速取得市場資訊,同時應(yīng)用在各種領(lǐng)域,當有一個AI應(yīng)用的點子時,要先判斷一下使用者有哪些「需求」,依需求把使用者分成不同的對象,然后評估自己的點子可以滿足哪些需求,而且比現(xiàn)在市場中的解決方案做的更好,那才是有價值且有市場的創(chuàng)業(yè)好點子。
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根據(jù)經(jīng)濟部中小企業(yè)處創(chuàng)業(yè)諮詢服服務(wù)中心的統(tǒng)計資料,臺灣的創(chuàng)業(yè)者中,一年內(nèi)就倒閉的機率高達90%,而撐過一年的10%創(chuàng)業(yè)者中,又有90%會在五年內(nèi)結(jié)束營業(yè),換句話說,能創(chuàng)業(yè)超過五年的比例只有1%。每個創(chuàng)業(yè)者都是懷抱夢想,或有一技之長,但失敗率這麼高的原因,除了財務(wù)和人才不足外,更重要的就是對市場的認識不足。
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AI話題雖然炒的火熱,但除了ChatGPT等大數(shù)據(jù)應(yīng)用的程式有實際的作品外,大部份都還只是紙上談兵,或是在實驗階段,也有許多專家學者擔心AI會重演西元2000年的網(wǎng)路泡沫化的后塵。
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AI可以想像的應(yīng)用真的很廣,也給許多年輕創(chuàng)業(yè)者一個充滿實現(xiàn)理想的機會,但不論時代如何演進,技術(shù)如何進步,只要是市場競爭,都要回到基本的行銷分析開始,若只憑直覺或自以為有用的技術(shù),沒有市場分析和產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗的支持,創(chuàng)業(yè)的失敗率還是會遠高于成功的機會。
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AI世代是一個充滿創(chuàng)意和機會的年代,回歸基本功,好好認識市場,才能將自己的理想和抱負,付諸實現(xiàn)。