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第 633 期文章

后疫情企業(yè)新時代—啟動雙軌轉(zhuǎn)型新征程

隨著2024年的來臨,世界逐漸恢復(fù)正常的節(jié)奏,企業(yè)界也正站在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點上。數(shù)字轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再只是一個選擇,而是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。

 

科技的不斷演進(jìn),企業(yè)需要不斷調(diào)整和更新自己的策略,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。針對企業(yè)在數(shù)字轉(zhuǎn)型過程中所面臨的挑戰(zhàn)和機遇,提供一些建議,幫助企業(yè)順利實現(xiàn)其數(shù)字轉(zhuǎn)型的目標(biāo),展望未來的發(fā)展方向。

為何現(xiàn)在適合推動雙軌轉(zhuǎn)型? 

 

1. 數(shù)字化浪潮來臨:

隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云端運算等新興技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化已成為企業(yè)提升效率、開拓新業(yè)務(wù)的必經(jīng)之路。2024年這股浪潮將來得更為迅猛,迫使企業(yè)必須加快數(shù)字轉(zhuǎn)型步伐。

 

2. 環(huán)境法規(guī)日趨嚴(yán)格:

應(yīng)對氣候變遷,各國政府不斷制定更嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī),要求企業(yè)減排和采用更環(huán)保的營運模式。提早進(jìn)行可持續(xù)轉(zhuǎn)型,可以應(yīng)對局勢,有更多余裕。

 

3 消費者期待更高:

現(xiàn)代消費者更加重視產(chǎn)品和服務(wù)的可持續(xù)性,希望企業(yè)在發(fā)展過程中兼顧環(huán)境和社會責(zé)任。及早思考轉(zhuǎn)型可滿足需求,并樹立良好的企業(yè)形象。

 

4. 遠(yuǎn)競爭力考量:

通過數(shù)字和可持續(xù)雙軌轉(zhuǎn)型,企業(yè)不僅能夠提高營運效率、減低成本、開發(fā)新商機,還可以吸引優(yōu)秀人才。此舉有利于提升企業(yè)的長期競爭力和抗風(fēng)險能力。

 

近年來,許多人都在高談數(shù)字轉(zhuǎn)型,大多把焦點放在科技的應(yīng)用,這固然是大勢所趨,卻容易忽略轉(zhuǎn)型背后的價值與意涵。在史考特?安東尼等作者合著的《雙軌轉(zhuǎn)型》一書中就提到,企業(yè)在面對破壞式創(chuàng)新時,應(yīng)該采取雙軌并行的策略。一方面,企業(yè)要保留現(xiàn)有業(yè)務(wù),并進(jìn)行微幅度的轉(zhuǎn)型(A);另一方面,企業(yè)也要嘗試改革性的轉(zhuǎn)型(B),以打造新的成長引擎。

 

企業(yè)進(jìn)行雙軌轉(zhuǎn)型的步驟

 

1. 重新定位現(xiàn)有業(yè)務(wù)

企業(yè)的經(jīng)營者要先對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,找出其優(yōu)勢和劣勢。然后,建議貴公司要根據(jù)市場的變化,重新定位現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。

 

2. 創(chuàng)造轉(zhuǎn)型(B)的新成長引擎

企業(yè)不能只求穩(wěn)定,更要探索新的市場和需求,并開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

3. 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊能力

企業(yè)要積極培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊能力的人才,以支持雙軌轉(zhuǎn)型的實施。

 

根據(jù)知名市場研究機構(gòu)IDC的調(diào)查,全球企業(yè)在2023年的數(shù)字轉(zhuǎn)型支出達(dá)到1.8萬億美元,預(yù)計到2025年將達(dá)到2.4萬億美元??梢?,數(shù)字轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)不可忽視的趨勢。

 

在數(shù)字科技與ESG可持續(xù)發(fā)展的雙重沖擊下,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。為了在瞬息萬變的市場中保持競爭力,企業(yè)必須進(jìn)行雙軌轉(zhuǎn)型,特別是數(shù)字轉(zhuǎn)型與ESG轉(zhuǎn)型。

 

誠然,投入雙軌轉(zhuǎn)型是一項復(fù)的工程,需要企業(yè)的長期投入。但是,如果企業(yè)能夠成功地進(jìn)行雙軌轉(zhuǎn)型,就能夠在新的市場環(huán)境中保持競爭力。

 

在數(shù)字轉(zhuǎn)型的浪潮下,企業(yè)紛紛通過導(dǎo)入人工智能、大數(shù)據(jù)與云端運算等新興技術(shù),以提升營運效率、改善客戶體驗、開發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)。

 

近年來,ESG議題受到全球投資人與消費者的重視,許多企業(yè)也開始積極投入ESG轉(zhuǎn)型。根據(jù)PwC的調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來越多的企業(yè)已將ESG納入企業(yè)策略。在ESG轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)需從環(huán)境、社會與公司治理三個方面進(jìn)行改善,以降低對環(huán)境的沖擊、提升社會責(zé)任、強化公司治理。

全球知名企業(yè)的成功案例

 

• 亞馬遜公司:亞馬遜是全球最大的電子商務(wù)公司,積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,發(fā)展了云端運算、人工智能等新業(yè)務(wù)。此外,亞馬遜也積極投入ESG轉(zhuǎn)型,該公司創(chuàng)辦人貝佐斯除了發(fā)起“全球氣候承諾運動”,他們也承諾在2040年前實現(xiàn)碳中和。

 

• 微軟公司:微軟是全球最大的軟件公司,積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,發(fā)展了云端運算、混合實境等新業(yè)務(wù)。此外,微軟也宣布“登月計劃”,要在2030年實現(xiàn)碳負(fù)排放,還要消除1975年成立以來的碳足跡。

 

• 西門子公司:西門子是全球最大的工業(yè)集團(tuán)之一,積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,發(fā)展了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能城市等新業(yè)務(wù)。西門子同樣積極投入ESG轉(zhuǎn)型,承諾在2030年實現(xiàn)碳中和。

 

• SAP公司:SAP是全球最大的企業(yè)軟件公司,積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,發(fā)展了云端運算、人工智能等新業(yè)務(wù)。SAP的愿景是打造零碳排、零浪費及零歧視的未來,并特別重視全方位運籌帷幄與推動ESG。

 

• 豐田汽車公司:豐田汽車是全球最大的汽車制造商之一,積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,發(fā)展智能制造、自動駕駛等新技術(shù)。該公司也發(fā)布“豐田2050年環(huán)境挑戰(zhàn)”和“豐田環(huán)境行動計劃”,彰顯他們希冀實現(xiàn)碳中和與循環(huán)型社會的愿景。

 

• 索尼集團(tuán):索尼(SONY)集團(tuán)是一家全球領(lǐng)先的娛樂和科技公司,積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,發(fā)展出游戲、虛擬實境等新業(yè)務(wù)。索尼在2022年宣布爭取提早十年達(dá)成兩大氣候承諾,包括 2030年自身營運使用100%再生能源,以及 2040年涵蓋供應(yīng)鏈實現(xiàn)碳中和。

 

• 阿里巴巴集團(tuán):阿里巴巴是全球知名電子商務(wù)公司,積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,打造了新零售等創(chuàng)新模式。此外,阿里巴巴也積極投入ESG轉(zhuǎn)型,承諾在2030年實現(xiàn)碳中和。

 

• 騰訊控股有限公司:騰訊是知名社交媒體公司,積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型不遺余力,陸續(xù)發(fā)展智能城市、金融科技等新業(yè)務(wù)。騰訊宣布計劃在2030年前實現(xiàn)自身營運及供應(yīng)鏈的全面碳中和,同時實現(xiàn)100%綠色電力的目標(biāo)。

 

• 鴻海精密工業(yè)股份有限公司:鴻海積極推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,打造了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,以提升生產(chǎn)效率。鴻海將積極規(guī)劃與實施減碳項目及使用再生能源,以達(dá)成2050年凈零排放目標(biāo)。

 

• 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司:作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,伊利探索了“碳足跡 水足跡”的“雙足跡”解決方案,帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴,探索行業(yè)減碳新質(zhì)生產(chǎn)力,完成了4家工廠和2款產(chǎn)品的水足跡認(rèn)證,打造了5家“零碳工廠”、推出了5支“零碳產(chǎn)品”、發(fā)布了6項低碳團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),31家工廠獲得了國家級“綠色工廠”稱號。

 

從上述案例可以看出,全球企業(yè)都在積極推動雙軌轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對數(shù)字科技與ESG可持續(xù)發(fā)展的雙重沖擊。在雙軌轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)應(yīng)充分考慮自身的實際情況,制定合適的策略與方案,以克服挑戰(zhàn),實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。

推動雙軌轉(zhuǎn)型的策略和措施

 

?建立數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施:企業(yè)應(yīng)投資建立適合自身業(yè)務(wù)需求的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,包括信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,以提高效率和競爭力。

 

?推動產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新:企業(yè)應(yīng)鼓勵員工參與產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新,開發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品或服務(wù),以擴(kuò)大市場占有率和增加收入。

 

?進(jìn)行組織與管理創(chuàng)新:企業(yè)應(yīng)重視組織文化建設(shè)和管理創(chuàng)新,建立靈活、創(chuàng)新的工作環(huán)境,鼓勵員工提出建議和改善方案。

 

?提升員工數(shù)字素養(yǎng):企業(yè)應(yīng)加強培訓(xùn)員工的數(shù)字素養(yǎng),提高其運用數(shù)字科技的能力,以應(yīng)對數(shù)字轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。

 

?注重可持續(xù)發(fā)展:企業(yè)更應(yīng)關(guān)注ESG議題,推動企業(yè)社會責(zé)任和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展,以符合國際標(biāo)準(zhǔn)和趨勢。

 

?與專業(yè)機構(gòu)合作:企業(yè)可以與專業(yè)機構(gòu)或顧問公司合作,獲得專業(yè)指導(dǎo)和支援,協(xié)助企業(yè)順利推動雙軌轉(zhuǎn)型。

 

通過以上策略的實踐,相信企業(yè)可以有效推動雙軌轉(zhuǎn)型,提升競爭力,并迎接數(shù)字化時代的各種挑戰(zhàn)。

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