全球歷經(jīng)三年疫情Covid-19影響后,如何提振與恢復經(jīng)濟組織與個人活力,從疫情的考驗中重新整合資源,找到全新的市場。亦或從心靈層面出發(fā),建立不與舊有市場競爭的新模式,得到商業(yè)價值與市場機會,已成為企業(yè)經(jīng)營與職場工作者的課題。
過去談創(chuàng)新,產(chǎn)經(jīng)學界習慣于與“破壞”(disruption)聯(lián)系起來,認為唯有破壞才是創(chuàng)新的最佳途徑,于是“創(chuàng)造性破壞”(creative destruction)、“大破、大立”等常作為成功案例的關鍵詞。
但經(jīng)過這幾年,特別是疫情的洗禮下,亦出現(xiàn)不同的經(jīng)營省思,如果都要靠完全破壞產(chǎn)業(yè)才能造就新興的市場,這中間的代價不是每一個企業(yè)都能負擔的起,甚至還沒完成破壞,企業(yè)就無力支撐再造,或者被對手顛覆性的產(chǎn)品完全替代,產(chǎn)生零和博弈的競爭結果,顯然當中有巨大的社會成本會被忽視,而對于創(chuàng)新的社會價值也容易產(chǎn)生曲解。
找出非破壞性的機會 是產(chǎn)業(yè)商機的延伸
“非破壞性的創(chuàng)造”(nondisruptive creation),指在不摧毀現(xiàn)有公司或工作狀態(tài)下,形成新的產(chǎn)業(yè)、新的工作以及有獲利的成長,達到企業(yè)與社會雙贏。2005年提出藍海策略理論的歐洲工商管理學院教授金偉燦(W. Chan Kim)與芮妮.莫伯尼(Renée Mauborgne)在2023年最新著作《超越破壞》(Beyond Disruption)系統(tǒng)性地闡述這觀點的重要性,他們并非否定“不破壞就死路一條”因畏懼對組織行動所帶來的力量,但若能在不破壞其他人的情況下,創(chuàng)造能成長的新市場,則有助于彌補企業(yè)與社會的鴻溝關系,產(chǎn)生更多的凝聚而非分裂的正能量。
書中以水產(chǎn)飼料商通威集團為例,為符合推動綠能發(fā)展,在電力需求提高的東部與中部地區(qū),要找多余的土地已經(jīng)非常困難,該集團用自身的漁場水域把沒有使用的部分來生產(chǎn)綠能,提高水資源的經(jīng)濟價值。他們開發(fā)出創(chuàng)新網(wǎng)箱式水產(chǎn)養(yǎng)殖系統(tǒng),將太陽能板整合一起,一方面可以降水溫減少光合作用與藻類生長,提高漁獲量,一方面通過太陽能板來發(fā)電,除了給地方政府增加新稅收,也為他們自己增加豐厚的業(yè)務。
在氣候及自然環(huán)境持續(xù)遭破壞,全球轉向“綠色革命”,加上推動降低污染、更健康的生活方式趨勢引領下,未來的產(chǎn)業(yè)模式,勢必會產(chǎn)生相當廣泛的轉變,促使企業(yè)及消費者轉向永續(xù)之路,可能會創(chuàng)造數(shù)千萬個新形態(tài)的“綠色工作”。事實上找出非破壞性的機會,也是“療愈商機”的延伸,也更符合“樂活”的趨勢。
另外,針對全球線上游戲的趨勢發(fā)現(xiàn),年輕人想看專業(yè)玩家競賽的需求高升,主動整合電玩制造商與第三方電子競技主辦商,打造不同于玩游戲本身的一級賽事,讓頂級玩家在大型競技場如明星般出賽,玩家技術動作在各大媒體屏幕上展現(xiàn),現(xiàn)場可吸納5萬名粉絲,并在線上全球直播吸引1億粉絲同步收看,這個新型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造至少10億美元營收效益,且沒有影響原有游戲與運動產(chǎn)業(yè)。
案例?:運動觀光的療愈商機
健康加旅游的個性化市場,每個城市特色不同,也產(chǎn)生各自特色的商機。疫情讓人們更重視健康,跑馬拉松的人愈來愈多,是全球趨勢。如第28屆羅馬馬拉松是新冠疫情后,意大利舉辦的第一場馬拉松賽,共吸引了110個國家地區(qū)、約3萬名選手參加;除了報名費,選手在周邊城市游玩消費,主辦單位預估,已為羅馬創(chuàng)造逾3000萬歐元的商機。另外根據(jù)馬拉松報名網(wǎng)整理的2023年全年中國馬拉松賽事日歷,今年全國預計有數(shù)百場馬拉松賽事全面回歸,相信全國各地的跑者已經(jīng)迫不及待要在各大賽場上揮灑汗水、再創(chuàng)佳績。
案例?:食品創(chuàng)新的生產(chǎn)模式
喬治.蒙貝特(George Monbiot)在2022年8月著作《再生:不耗竭地球也能喂飽全世界》(Regenesis: Feeding the World without Devouring the Planet)中,提出當今缺陷的全球糧食系統(tǒng):不僅造成環(huán)境危害,本身有崩解之虞。進而提出創(chuàng)新的食物生產(chǎn)模式。
他參訪過芬蘭“陽光食物”(Solar Foods)公司,那里采用“精釀”科技,從某種吃食氫氣的土壤細菌制造出一種富含蛋白質(zhì)的面粉,神奇的是過程中沒有用到任何農(nóng)作物。蒙貝特表示,重點不在做出松餅,而是蛋白質(zhì)含量約65%的面粉能成為更好的替代品,比起現(xiàn)在食用的主要蛋白質(zhì)來源更便宜、更健康,還能開創(chuàng)全新美食,最重要的是這種精釀科技只用到極少的土地、水和肥料,可能會是至今所研發(fā)最環(huán)保的食品科技。
蒙貝特認為精釀科技潛力無窮,有許多優(yōu)點,除了改用單細胞生物制造蛋白質(zhì),能將人類占用的大片土地歸還給地球,讓大自然各種生態(tài)恢復原貌,借此拯救地球生態(tài);目前,相關的創(chuàng)新食物生產(chǎn)技術尚未完全商業(yè)化,但有類似“陽光食物”的公司已提出上市計劃。他期許,這些產(chǎn)品一旦上市,還能觸發(fā)有創(chuàng)意的廚師設計新餐點,研發(fā)科技性的新美食,引領新的食物革命。此案例也是典型的非破壞性創(chuàng)造!
創(chuàng)造能自我療愈的工作價值
英偉達(Nivida)總裁黃仁勛在最近的一次演講中說:“我常在公司講娛樂價值(entertainment value)。如果你覺得你做的事是好玩的,這就叫具有娛樂價值。工作創(chuàng)造娛樂價值,我熱愛我的工作,把它當玩樂,過程中就會產(chǎn)生娛樂價值。”
他以打高爾夫球為例,“有時不小心擊球失誤,球飛到遠方樹林,在尋找球的過程中,娛樂價值會讓心態(tài)轉變。你可以覺得很糟,這桿打的很爛,讓自己處在不利的狀態(tài),開始討厭這個游戲(人生),或者,你看的是下次打擊,就算走很遠,經(jīng)過果嶺、樹木、池塘、沙坑,覺得會很好玩。當公司處于困難時,娛樂價值會發(fā)揮很好的作用。”
但是,這不表示自己是個盲目的樂觀主義者。“我相信,總是有機會、希望,但我不會把希望當策略。如果要成功,不想浪費時間、資源,必須聰明的發(fā)展策略。思考時,要心腦并用,尤其是創(chuàng)業(yè)者,更要學會同時用大腦與心思考。”以此,對于思考非破壞性創(chuàng)造所帶來新市場,相信會更有收獲!