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第 581 期文章

未來智慧生活的妙管家 智慧音箱啟動(dòng)美好生活

人機(jī)交互的界面在一百年間已經(jīng)走過旋鈕、按鍵、觸摸到聲控;現(xiàn)在只靠一張嘴,便可直接喚醒音箱進(jìn)行語音交談,實(shí)現(xiàn)真正「零觸控」或「動(dòng)口不動(dòng)手」。

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智慧音箱頂部配有8個(gè)麥克風(fēng),運(yùn)用Beam-forming技術(shù)和遠(yuǎn)場識(shí)別技術(shù)來定位音源,確保它可以聽清5米外消費(fèi)者說出的每一句話;再加上多聲道回聲消除技術(shù),過濾掉各種背景噪音,以便更爲(wèi)準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)用戶指令。

而自然語音更明顯將用戶群擴(kuò)展到兒童和老人,他們無需復(fù)雜的學(xué)習(xí)就可以自如地控制智慧音箱,甚至號(hào)令各種智慧家電,享受智慧生活的樂趣;智慧音箱不愧是妙管家兼好幫手!

開啟智慧生活的鑰匙

智能音箱不僅能通過它操控家電,還能詢問它各種信息,也能要它講故事、叫車、訂披薩等,取代人類雙手邁向智能家庭。Strategy Analytics報(bào)告顯示,在中國目前有大約3,500萬個(gè)家庭擁有智能音箱,并且大部分用戶對(duì)智能音箱的作用認(rèn)可。預(yù)計(jì)到2020年,中國智能音箱銷售規(guī)模將超過10億元。

小米AI音箱的發(fā)表,令人有驚艷的感覺;它可以和其他小米智慧設(shè)備進(jìn)行很好的互動(dòng),若是綁定米家APP,就可以隨時(shí)隨地控制家電,有種置身于未來客廳的感覺。小米AI音箱自身也有許多好玩的功能, 比如可模仿各種動(dòng)物的叫聲或在一句話下設(shè)置諸多功能如:「小愛!我回家了」,門鎖自動(dòng)打開,家里的燈都會(huì)大放光明,電視也會(huì)開啟,非常貼心;「小愛!我起床啦」,就會(huì)聽到今天的天氣、空氣品質(zhì)、新聞等。小米AI還有一個(gè)重要的功能「水滴計(jì)劃」,下載了許多優(yōu)秀應(yīng)用程式如翻譯模式、成語接龍、說故事等;只要「一句話」就把雙手給解放了。

廠商有沒有建立自身的生態(tài)系統(tǒng)、有沒有完善的軟硬體支持、 有沒有整合各種資源的能力?就是智慧生活的前提。蘋果的生態(tài)系統(tǒng)最完善,但是享受蘋果科技產(chǎn)品的成本較高;小米是大陸至今為止,最有話語權(quán)的一家廠商,早在人工智慧電視推出的時(shí)候,就已經(jīng)可以支持一個(gè)遙控器控制整套智慧家居,這次小米AI音箱的加入,開放了一個(gè)新的平臺(tái)來控制智慧家居生活。小米AI音箱的口號(hào)是「開啟智慧生活的鑰匙」,這一句話背后有小米6,000萬智慧家居設(shè)備的數(shù)據(jù)和硬體支持,所以,小米做AI音箱,似乎是理所當(dāng)然的事。

智慧音箱的生態(tài)系統(tǒng)

「神隊(duì)友小布」是華碩(ASUS)的語音助理,由華碩具備豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的在地團(tuán)隊(duì)所研發(fā)的智慧語音大腦,透過大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等AI技術(shù),配合使用情境分析,做到充分理解與智慧回應(yīng),提供使用者需求的資訊與服務(wù),構(gòu)成智慧音箱的生態(tài)系統(tǒng)(如附圖)。

華碩語音助理搭載的技能以云端架構(gòu)設(shè)計(jì),能提供快速支援、即時(shí)溝通、彈性開發(fā)的服務(wù),滿足在地商務(wù)需求,可依需求提供各種語音和技能的客制化情境設(shè)計(jì);而360度全方位音效,展現(xiàn)一致且均勻的高音質(zhì),帶來震撼渾厚的聽覺享受。

「神隊(duì)友小布」能用語音控制家電,可隨支援的家電品牌,因販?zhǔn)弁范兴町悾欢г放频脑O(shè)備與型號(hào),正陸續(xù)增加中,也詳細(xì)列表供消費(fèi)者點(diǎn)選;讓家電能隨「聲」所欲,輕松享有智慧家庭的便利生活。

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附圖:智慧音箱的生態(tài)系統(tǒng)附圖:智慧音箱的生態(tài)系統(tǒng)

智慧音箱的爭艷

最近,各大廠商紛紛進(jìn)入這個(gè)市場,一時(shí)間風(fēng)云再起。隨著語音交互技術(shù)成熟,智能音箱已經(jīng)成為最熱門的賽道之一,不完全統(tǒng)計(jì)市面上有數(shù)百家智能音箱生產(chǎn)企業(yè)。

目前,市面上智能音箱可以分為兩種,一種是以亞馬遜Echo為代表的智能助手類音箱,以語音交互技術(shù)為重點(diǎn),成為智能家居的控制中心,或者京東的叮咚音箱,阿里巴巴天貓精靈和小米智能音箱同屬這種類型,另一種是遠(yuǎn)傳電信推出“大愛講”音箱,另外也推出“小愛講”、“小狐貍”系列,是一款個(gè)桌上型、隨身型音箱業(yè)者,提供音樂服務(wù)friDay音樂、KKBOX雙平臺(tái)讓用戶自由選擇,并與樂學(xué)有聲書獨(dú)家合作,收納中文有聲書庫。

中華電信數(shù)據(jù)分公司總經(jīng)理林榮賜認(rèn)為,智能音箱優(yōu)勢(shì)在于“自然語音”和“延伸性”,除了讓消費(fèi)者即使發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)也能被聽得懂;建立一套測試制度,能幫助業(yè)者快速“智能化”。至于聲控電燈、除濕機(jī)、風(fēng)扇等產(chǎn)品,也可通過“我要出門了”指令,一次搞定。

目前中華電信推出聲音操控MOD功能,希望通過“電視”提供誘因,搭配光世代、4G上網(wǎng)資費(fèi)銷售,但聲控功能每月需額外付月租費(fèi),是否能帶動(dòng)購買效益,仍需觀察。

妙管家兼好幫手,非它莫屬

美國智能音箱已經(jīng)推了五~六年,卻未形成主流的使用行為,最主要是“內(nèi)容”問題,這個(gè)市場需要被教育;中國智能音箱各方鼎立,從阿里巴巴的“天貓精靈”、京東的“叮咚”、小米的“小愛同學(xué)”,再到遠(yuǎn)傳“問問”智能音箱、華碩“神隊(duì)友小布”及中華電信“i寶貝”等產(chǎn)品,都有一定成熟度;一時(shí)之間,市場好不熱鬧,但消費(fèi)者反應(yīng)不佳,市場目前尚屬萌芽期,銷售量還未見成數(shù)。

智能音箱的喚起功能,是啟動(dòng)各種服務(wù)的關(guān)鍵,盡管Amazon音箱銷售量最大,但主要仍以歐美市場為主,中國本土化智能音箱仍有歐美大廠服務(wù)不到的空間;在此市場的三大關(guān)鍵勝出因素為:“自然語言”、“本土化服務(wù)”、“落實(shí)信息安全”。

而中文語言表達(dá)南腔北調(diào)最復(fù)雜,有普通話、吳語、閩南話、東北話等等,有時(shí)還夾雜英文和流行語,年輕人還喜歡講網(wǎng)絡(luò)用語,講方言;必須針對(duì)許多詞語做調(diào)整,光是食物列表就費(fèi)一番工夫,例如普通話中“餛飩”,在四川重慶叫“抄手”,在山東是 “云吞”,湖北喊作“包面”……,這些都必須校正調(diào)整;一旦這些問題解決后,一切都智能化了!

附表:智慧音箱一覽表附表:智慧音箱一覽表

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