在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了能更好地識(shí)別與響應(yīng)外部與內(nèi)部的變化、機(jī)會(huì)及威脅，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下獲得未來(lái)的生存與發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)新力越來(lái)越受到企業(yè)重視，并已經(jīng)成為公司增長(zhǎng)業(yè)績(jī)和價(jià)值的核心驅(qū)動(dòng)因素。而創(chuàng)新的根本是解決問(wèn)題，是復(fù)雜困難、來(lái)回反復(fù)、繁雜瑣碎的過(guò)程。從過(guò)往注重績(jī)效到如今的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，這種價(jià)值創(chuàng)造模式的改變已帶來(lái)工作內(nèi)容與流程的轉(zhuǎn)變，跨團(tuán)隊(duì)、跨知識(shí)領(lǐng)域的協(xié)作日趨頻繁。

震旦創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)實(shí)地觀察了國(guó)內(nèi)二十多家企業(yè)，樣本類別跨度從小微新創(chuàng)到科技巨頭，從傳統(tǒng)企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)大鱷。我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是哪一類型的公司，隨著工作流程的改變、任務(wù)的靈活與多樣，員工在一天的工作中都保持多樣性的工作活動(dòng)。走進(jìn)任何一家公司，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、IT、創(chuàng)新型公司，你所看到的景象不再是大家埋頭于自己的工位，而是隨處可見(jiàn)的三三兩兩的協(xié)作討論。

基于企業(yè)對(duì)于敏捷管理的需求，越來(lái)越多的員工選擇在座位上與其他項(xiàng)目成員進(jìn)行非正式協(xié)作互動(dòng)。不同于正式會(huì)議，非正式協(xié)作可以發(fā)生在工作中的任何時(shí)候，它無(wú)需提前預(yù)約，沒(méi)有固定的形式，其宗旨就是及時(shí)解決當(dāng)下工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，然后高效推進(jìn)工作進(jìn)程。這種現(xiàn)象在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)、IT行業(yè)更是常態(tài)，一位來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品經(jīng)理就曾在受訪中說(shuō)：“工作中，我們溝通十分頻繁，項(xiàng)目工作者每天基本有2個(gè)小時(shí)是在與他人進(jìn)行短時(shí)、內(nèi)容不復(fù)雜的溝通，而溝通的場(chǎng)所就是工作位或者工作位附近放有白板的過(guò)道。”

企業(yè)與組織的發(fā)展需要協(xié)作更加靈活有效，并且不同的協(xié)作目的，對(duì)場(chǎng)所的需求也不同。通過(guò)研究，我們發(fā)現(xiàn)非正式協(xié)作可以分為以下四種形式并提出優(yōu)質(zhì)解決方案：

1. 工作位附屬

敏捷開(kāi)發(fā)的作業(yè)模式鼓勵(lì)員工隨時(shí)交換意見(jiàn)和想法，員工通常在工作位就直接進(jìn)行面對(duì)面的及時(shí)溝通。該空間通常配置坐凳或者升降桌（升降功能滿足員工站立溝通的需求），支持員工獨(dú)立辦公和協(xié)作的快速切換；同時(shí)不需要占用額外的空間面積，能有效節(jié)約房地產(chǎn)成本。

2. 吧桌

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工位附近的開(kāi)放型棲息地，作為緊密連接工位、會(huì)議室或項(xiàng)目室等不同空間的過(guò)渡地帶，通常采用吧桌和吧椅的配置形式。在這里，員工可以進(jìn)行面對(duì)面的溝通、舉行多人臨時(shí)會(huì)議，也可以作為個(gè)人獨(dú)立辦公的臨時(shí)工作站。該區(qū)域與工作位保持一定的距離，從而減少了小組協(xié)作時(shí)人員走動(dòng)與噪音對(duì)工位區(qū)員工的干擾。

3. 半開(kāi)放獨(dú)立協(xié)作區(qū)

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半私密型獨(dú)立空間，能夠滿足團(tuán)隊(duì)快速討論、即興協(xié)作、非正式會(huì)議等辦公需求。該空間支持電腦與文件的放置與使用，允許員工書(shū)寫、記錄想法。因其緊鄰工位區(qū)，需要引入提高視覺(jué)隱私、緩解噪音干擾的設(shè)計(jì)，以降低對(duì)工位員工辦公的干擾。

4. 開(kāi)放獨(dú)立協(xié)作區(qū)

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開(kāi)放型獨(dú)立協(xié)作區(qū)與工位保持一定的距離，并且具有一定的領(lǐng)域性。該空間通常采用混搭、可靈活移動(dòng)的配置組合，最多能支持6人同時(shí)使用，滿足即興討論、部門協(xié)作、訪客洽談、移動(dòng)辦公等多種辦公活動(dòng)。

為了能更好地提升員工的工作效率和效能，企業(yè)在進(jìn)行辦公環(huán)境規(guī)劃的時(shí)候，需要根植于對(duì)新的生產(chǎn)生活方式下的人的行為的思考。在理解員工辦公行為的基礎(chǔ)上，利用新的科技和物理環(huán)境，支持人們的工作任務(wù)展開(kāi)。