想象一下這樣的辦公場景：當你走進辦公室，人臉識別你的身份，并為你展示工作計劃和待辦事項；辦公椅感應專屬于你的歡迎模式，自動調(diào)整到適合你的工作姿態(tài)。會議開始前，你的簡報已經(jīng)通過云端同步到各個設備上，多媒體投影儀根據(jù)需要的場景切換不同的顯示模式。這些聽起來很酷的智能辦公場景，其實已經(jīng)成為新常態(tài)。空間的虛實融合正在快速發(fā)生，這是技術(shù)推動和需求拉動的結(jié)果。

1.新拐點，新范式

眾所周知，人類社會是由科技驅(qū)動發(fā)展（如圖1）。從農(nóng)業(yè)時代，人用工具簡單勞作，缺少流通性，沒有自由；到工業(yè)時代，隨著機械化、電氣化、電子化，逐漸解放雙手；再到信息化時代，人以腦力勞動為主，商業(yè)范式從商品經(jīng)濟轉(zhuǎn)向服務經(jīng)濟——碼農(nóng)、設計師、分析師成為我們時代的典型職業(yè)。

而2022年11 月 30 日，繼OpenAI公司發(fā)布了基于大型語言模型(LLM)的ChatGPT，各類AI創(chuàng)作應用工具就如雨后春筍般爆發(fā)，預示著我們進入到了AI時代的拐點。以 ChatGPT 為代表的 AI 技術(shù)帶來三大能力提升，有望變革用戶辦公方式。

1）AIGC（Artificial Intelligence Generated Content，一種利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容的新型技術(shù)） 在不斷迭代的過程中，逐漸形成了數(shù)字內(nèi)容孿生、編輯、創(chuàng)作三大核心能力，可賦能辦公場景的內(nèi)容生產(chǎn)。

2）AI 對辦公產(chǎn)品的革新，不僅在于提升內(nèi)容生產(chǎn)能力，也在于提升協(xié)作能力。人們利用 AI 賦能企業(yè)通訊工具，滿足企業(yè)對高效溝通和協(xié)作的需求。其中ChatGPT 的全新會話交互方式，更是讓傳統(tǒng)的單向交流變成對話式的雙向交流，這種信息交流方式的改變，降低了用戶使用辦公軟件的成本。

3）AI 提升了人類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力，ChatGPT 本質(zhì)上是一個出色的NLP（Neuro-Linguistic Programming自然語言處理）模型，可以幫助組織和企業(yè)進行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的價值。

隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合程度不斷加深，以及越來越多的年輕、數(shù)字原生代員工進入職場，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)正在轉(zhuǎn)向?qū)嶓w辦公空間與數(shù)字平臺相輔相成的模式，通過引入先進技術(shù)創(chuàng)造一個更加互聯(lián)的工作環(huán)境，來支持越來越多的遠程或跨地域工作的團隊，能進一步提高企業(yè)生產(chǎn)力、員工工作敏捷性及健康福祉。

震旦作為辦公空間解決方案提供者，從數(shù)字化對員工辦公行為的影響為切入點，以Activa靈動辦公五大辦公模式“專注Focus”、“協(xié)作Collaborate”、“學習Learn”、“社交Socialize”、“放松Relax”，與大家一起探討數(shù)字化帶來的空間變化，及如何讓人們的工作更得心應手（Let work flow）。

2. 數(shù)字時代的辦公空間演繹

WeWork 應用研究和文化 OS 的高階主管Claire Rowell 曾說道：“現(xiàn)今最有效的管理風格建立在信任和自治，而不是建立在命令和控制之上。傳統(tǒng)的辦公室布局已經(jīng)失去了意義，當公司授權(quán)員工能決定在何時、何地以及如何工作時，員工的表現(xiàn)最佳。而物理空間和技術(shù)可以加強員工的掌控感”。

數(shù)字化將引領新一代的未來辦公場所轉(zhuǎn)型，為我們提供了更多的可能性和選擇，其中三個變化值得我們關注：

1）辦公空間更加注重靈活性和多樣化。越來越多的企業(yè)開始嘗試遠程辦公或者混合辦公，虛擬辦公空間或在線協(xié)同辦公平臺將成為未來辦公的主要形態(tài)。以企業(yè)成長和發(fā)展為出發(fā)點，辦公區(qū)域的設施和能力將更為靈活。這意味著未來的辦公室將提供更加智能化、可定制化和可伸縮的空間，使得員工能夠靈活地調(diào)整空間、時間和工作方式，從而提高生產(chǎn)力和創(chuàng)新性。 

2）辦公空間更加智能和人性化。企業(yè)日益重視員工的整體體驗，未來的辦公空間設計也將以人為本，更注重滿足員工的個性化需求。數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展使得辦公環(huán)境擁有更多的智能化工具和設備，員工通過語音、手勢、面部表情等方式，與辦公空間中的設備和系統(tǒng)進行交互，這樣可以增強員工流暢的使用體驗感，實現(xiàn)自動化、個性化和情感化的服務，提高工作效率和品質(zhì)。

3）辦公空間更加注重環(huán)保和可持續(xù)。由于全球氣候變化趨勢的影響，未來的辦公室將推廣綠色環(huán)境，減少排放，并將尋找可再生能源來源。此外，智能技術(shù)的應用也將使企業(yè)能夠更好地管控和管理資源的使用，通過監(jiān)測和自動調(diào)節(jié)辦公空間中的溫度、濕度、照明等，實現(xiàn)節(jié)能和減排。從而為企業(yè)打造更加可持續(xù)發(fā)展的辦公環(huán)境。

震旦作為辦公空間解決方案提供者，積極探索基于Activa靈動辦公解決方案的五種模式基礎上，利用科技增強空間感知，重塑與改善員工辦公體驗。

專注模式（Focus）

辦公空間的靈活性不能只是體現(xiàn)在輪用制辦公桌或預約工位上，利用智能設備感測器可以讓員工更專注和高效。比如根據(jù)員工的任務、狀態(tài)、環(huán)境，自動調(diào)節(jié)燈光、溫度、音樂等，營造專注氛圍。通過智能提醒、輔助、優(yōu)化等，幫助員工更好地管理時間、提升解決問題的效能。

Puffy沙發(fā)系列的“單人座艙”、CoLink box“蜂巢”系列支持員工通過郵箱、APP、小程序等途徑預約空間。從提醒入座，顯示空間正在使用中的燈條提醒，到打卡簽到后才會啟用的強弱電支援，都能更好地讓員工享受舒適便捷的專注辦公氛圍。

協(xié)作模式（Collaborate）

空間快速重組響應是敏捷團隊實現(xiàn)個性化和動態(tài)化協(xié)作的關鍵。技術(shù)發(fā)揮著關鍵作用，簡化了會議室預定系統(tǒng)，并提供智能顯示屏，以提供最佳的混合工作體驗,使與會者無論是在辦公室參會還是在線參會，都能平等參與，增進員工與合作伙伴的溝通和協(xié)作效率。

同時，敏捷團隊可以利用技術(shù)，賦予員工更多的選擇權(quán)，讓員工從多種工具去了解項目的進度或者開會；提供AR和VR設備，開啟沉浸式項目協(xié)作體驗。

Swift 系統(tǒng)是震旦家具提供的囊括工作站、架系統(tǒng)、白板等系列化的空間解決方案，可以根據(jù)團隊規(guī)模和任務類型，靈活地創(chuàng)造出高效、靈動且激發(fā)靈感的空間場域。姿態(tài)改變心態(tài)，中央走線工作站系統(tǒng)，讓員工可以自由切換站姿、坐姿，保障員工的健康和舒適；攝像頭和智慧屏的搭配，員工可以與遠程參會者自然互動。Swift Frame架系統(tǒng)打破邊界，建立連結(jié)，充足的存儲空間，讓空間更加地整齊美觀。

學習模式（Learn）

這是一個終身學習的時代，人們需要時刻充電保持自己的競爭力。在公司，員工通過培訓、分享，獲取新的知識和技能。高效的學習場景支持員工不同的學習模式，促進他們的職業(yè)快速成長，提升組織競爭力。在人工智能的幫助下，我們可以定制化評估和推薦員工的技能、學習路徑、薪酬和職位；根據(jù)虛擬助理，推薦適合的學習流程和場景，并支持一鍵預約學習場域；通過智慧物聯(lián)管理照明、取電和座位預約等一系列可持續(xù)措施來減少工作場所對環(huán)境的影響。震旦Booky系列圖書館閱覽桌搭配桌面滑軌式電源解決方案，讓我們隨時隨地滿電學習。

社交模式（Socialize）

在一個輕松友善的社交環(huán)境中，喝杯咖啡，來場酣暢淋漓的對話，更能促進思維的碰撞，激發(fā)創(chuàng)新的火花。震旦Puffy沙發(fā)以蓬松的面包作為靈感來源，舒適的坐感，搭配年輕化的配色傳遞給人親和力與安全感，通過沙發(fā)模塊的自由組合，滿足交流和專注辦公等場景需求。

震旦自研的中控系統(tǒng)，從監(jiān)測空間能耗到分析員工分布、移動軌跡，進一步優(yōu)化空間使用率和管控能耗，讓社交空間更富有科技感和溫度感。

中控系統(tǒng)可以實現(xiàn)：

1）一鍵操作：用戶通過中控儀表盤，一鍵控制電源、空調(diào)、投影儀等設備，不必再為了到處找搖控面板而煩惱。

2）清晰管理：通過收集、處理、分析、應用中控系統(tǒng)集成的數(shù)據(jù)，清晰地管理辦公空間的使用情況，如會議室的預訂、占用、空閑，優(yōu)化空間使用率，同時為檢修維護提供便利。

3）環(huán)境監(jiān)測：通過監(jiān)測環(huán)境變化和空間能耗，節(jié)省空間和能源，為員工提供舒適和健康的辦公環(huán)境。

放松模式（Relax）

懂得休息，才懂得工作，通過放松恢復精神力。當員工來到放松的空間中，高聳的天花板和窗戶讓充足的自然光線進入辦公室，辦公室內(nèi)綠色植物的豐富分布有助于將戶外景觀引入室內(nèi)，為空間增添天然親和因素。配合舒緩音樂、窗簾和燈光的智能調(diào)節(jié)，就可以享受沉浸式冥想體驗，為接下來的工作充電續(xù)航。

3.產(chǎn)業(yè)展望：技術(shù)驅(qū)動帶來的時代機會

It was the best of times, it was the worst of times —— 狄更斯《雙城記》

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。受地緣政治和三年疫情的影響，消費持續(xù)衰退，全球家具市場呈現(xiàn)不景氣現(xiàn)狀。但是我們也看到了科技大爆發(fā)所帶來的機會，科技作為企業(yè)興衰的主要驅(qū)動力，它可以造成產(chǎn)業(yè)環(huán)境的重大變革、引發(fā)傳統(tǒng)物種大滅絕與新物種大爆發(fā)。

中家協(xié)屠琪說到：“以全球140多家燈塔企業(yè)為例，他們最關注的三個方面：生產(chǎn)力、可持續(xù)效益和韌性。要實現(xiàn)這三個目標，就需要對數(shù)字創(chuàng)新和降碳加強投入，才能保證企業(yè)的產(chǎn)品和服務持續(xù)滿足市場需求不被、淘汰，但是不可否認這些轉(zhuǎn)型升級措施對家具企業(yè)具有較高的要求，資金、人才、管理、業(yè)務等環(huán)節(jié)都要投入，企業(yè)只有不斷成長和優(yōu)化戰(zhàn)略，才能穩(wěn)步度過全球經(jīng)濟放緩帶來的這段調(diào)整期。”未來技術(shù)將從多個維度賦能辦公空間，給企業(yè)和員工帶來更多的可能性和機遇。