誠誠說：『常常聽到同學(xué)去便利商店買了什么玩具？

什么好吃餅干，這次終于看到了！但都好貴好貴…』 

誠誠的媽媽漂洋過海從越南來臺(tái)結(jié)婚生子，原想與先生攜手打拼過生活，沒想到來臺(tái)后，發(fā)現(xiàn)先生無法實(shí)現(xiàn)當(dāng)初結(jié)婚的諾言，讓她必須一個(gè)人獨(dú)自撫養(yǎng)年幼孩子誠誠及芊芊，以及年邁又失智的婆婆。因語言及文化隔閡，工作機(jī)會(huì)有所限制，加上孩子及老人家需長時(shí)間照顧陪伴，阿英僅能從事薪資較低的家庭代工，利用每月不到一萬元的收入，卻必須讓一家四口溫飽。

兒福聯(lián)盟 給孩子一個(gè)更好的世界

兒福聯(lián)盟是一公益性的組織，主要以臺(tái)灣地區(qū)18歲以下兒童為主要服務(wù)對(duì)象，成立二十一年以來，除持續(xù)法令政策的修訂與倡導(dǎo)之外，亦因應(yīng)社會(huì)變遷與問題，開展了許多新興的直接服務(wù)方案，包含失蹤兒童協(xié)尋服務(wù)、收出養(yǎng)咨詢與媒合等服務(wù)、棄兒保護(hù)服務(wù)、高風(fēng)險(xiǎn)家庭的預(yù)防與輔導(dǎo)、偏鄉(xiāng)弱勢(shì)兒童扶助，每年至少服務(wù)超過5000個(gè)以上的弱勢(shì)或特殊際遇的孩子。而因應(yīng)服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)張，兒盟也從3個(gè)工作人員，到至今臺(tái)灣頭到臺(tái)灣尾都有我們的工作據(jù)點(diǎn)，設(shè)有13個(gè)工作站、承辦3個(gè)服務(wù)中心，以及2所公辦民營托兒所。兒福聯(lián)盟始終堅(jiān)持「給孩子一個(gè)更好的世界」的成立初衷，致力讓每個(gè)孩子都能獲得愛、關(guān)懷和了解。

新竹工作站 高風(fēng)險(xiǎn)家庭的危機(jī)防范

新竹工作站是兒盟于94年在竹北成立的中工作站，接受新竹縣政府、新竹市政府委托辦理高風(fēng)險(xiǎn)家庭服務(wù)，針對(duì)家庭遭遇重大變故、陷入經(jīng)濟(jì)困境、負(fù)擔(dān)家計(jì)者重病、婚姻關(guān)系不穩(wěn)定、家中成員經(jīng)常沖突、患有精神疾病、酒藥癮等危機(jī)事件，而本身又缺乏有力的支持系統(tǒng)和足夠的資源來處理危機(jī)的「高風(fēng)險(xiǎn)家庭」給予援助。

然而在兒盟服務(wù)的家庭里，有很多的孩子在生活上沒有獲得良好的照養(yǎng)，甚至受到許多言語或肢體上的暴力與折磨，需要大家的關(guān)懷與協(xié)助。而針對(duì)這些經(jīng)評(píng)估篩選后的高風(fēng)險(xiǎn)家庭，兒盟會(huì)進(jìn)行電訪、會(huì)談、家庭訪視、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助、心理咨商、課業(yè)輔導(dǎo)與陪伴、家務(wù)服務(wù)及指導(dǎo)、喘息活動(dòng)、兒童、青少年團(tuán)體及營隊(duì)、轉(zhuǎn)介服務(wù)等協(xié)助。

然而，在這些溝通與協(xié)調(diào)的過程中，工作站社工們也感受到，僵硬的會(huì)談室比較不容易紓緩緊張的關(guān)系，這也讓社工們必須付出更多的努力卸下服務(wù)家庭的心防。而在過往，如果想要獲得一個(gè)舒適的洽談空間，都需要額外租借其他單位的場(chǎng)地，這讓會(huì)談不但受到時(shí)間的限制，更浪費(fèi)了原本可以幫助更多小朋友的時(shí)間。

公益捐贈(zèng) 打造舒適環(huán)境 服務(wù)更多人

此次震旦集團(tuán)將捐贈(zèng)物品送到兒盟新竹工作站，雖然當(dāng)天外面下著大雨，但仍澆不息震旦同仁的心，大伙兒合力將物品從狹窄的公寓樓梯搬到4樓，全身濕淋淋的震旦組裝同仁，己分不清是汗水還是雨水，但仍滿心歡喜地將會(huì)談桌椅組裝完成并擦拭干凈。

兒盟總會(huì)資源發(fā)展處主任陳雅惠表示，非常感謝震旦認(rèn)同兒盟的服務(wù)理念，捐贈(zèng)辦公家具予兒盟，幫助兒盟與新竹工作站社工朋友們能夠有更好的辦公環(huán)境提升工作效率，利用舒適的空間服務(wù)案家，其實(shí)社福團(tuán)體的設(shè)備通常都很簡陃，很少有企業(yè)捐贈(zèng)物資給我們，很感謝震旦集團(tuán)的家具捐贈(zèng)，我們相信有了這些舒適的會(huì)談環(huán)境，一定可以讓我們服務(wù)更多人，一同打造出令案家放松的洽談環(huán)境，一起致力讓孩童擁有更好的世界。