本期封面故事“用大數(shù)據(jù)玩創(chuàng)新”，透過(guò)作者的實(shí)戰(zhàn)案例告訴你大數(shù)據(jù)怎么玩、怎樣創(chuàng)新的玩！功典資訊（MIGO）臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理夏雨農(nóng)表示，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為零售業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值的決勝點(diǎn)，零售業(yè)者該思考如何以人為中心，透過(guò)數(shù)據(jù)采集與分析，看見(jiàn)顧客全景樣貌，時(shí)時(shí)刻刻掌握顧客需求與偏好的變化，搶在對(duì)的時(shí)機(jī)溝通，才能成功的用大數(shù)據(jù)玩出一席之地。

創(chuàng)新管理顧問(wèn)公司執(zhí)行長(zhǎng)彭建文則表示，掌握數(shù)據(jù)決定企業(yè)成敗，“個(gè)人化行銷(xiāo)”不是夢(mèng)想！大數(shù)據(jù)行銷(xiāo)究竟如何顛覆傳統(tǒng)行銷(xiāo)？首先，企業(yè)應(yīng)該從過(guò)去“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”的思維，轉(zhuǎn)向以人為本的“經(jīng)營(yíng)顧客”，而大數(shù)據(jù)時(shí)代，正提供企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的最好時(shí)機(jī)。大數(shù)據(jù)讓“一對(duì)一行銷(xiāo)”、“個(gè)人化行銷(xiāo)”不再是天方夜譚，而是基本服務(wù)。

科技不斷創(chuàng)新進(jìn)步，與人們之間的關(guān)系越來(lái)越緊密，大數(shù)據(jù)不只能分析過(guò)去，甚至能預(yù)測(cè)未來(lái)，帶給人們?nèi)虑冶憷纳钅Ｊ?，雖然如此卻也隱藏風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槊總€(gè)人的隱私可能不知不覺(jué)中成為“資料”；所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代里，要確保當(dāng)隱私“被搜集”時(shí)，已被充分地告知或授權(quán)，才是最佳的行銷(xiāo)之道。